一年一度的春運大幕即將開啟,1月17日,中電建江習高速運營管理部聯合高速交巡警、高速執法在蔡家服務區開展“平安春運,我們同行”交通安全宣傳志愿者活動。旨在扎實做好2022年春運服務保障工作,有效應對春運期間客流高峰。
蔡家服務區、加油站、便利店利用廣播系統、電子顯示屏及時發布路況信息、天氣信息、春運信息、安全提示等;服務區內各經營場所懸掛大紅燈籠、中國結、張貼年畫等裝飾,播放節日喜慶樂曲、視頻,服務人員使用新年問候語;餐廳豐富菜品、小吃、飲料種類,為廣大司乘營造溫暖、歡樂的節日氛圍。
服務區增加了疏導人員和保潔工作人員,對人流密集區域重點疏導和清潔;及時維護維修公共服務設施,確保正常使用;增加開水設備,保證開水24小時充足供應;儲備充足食品、油品等物資,有效應對大客流及惡劣天氣的到來;場區設立便民服務臺,及時為司乘提供出行咨詢、免費開水、手機充電等服務,同時配備便民服務箱,提供創可貼、碘伏、棉簽、紗布等臨時急救用品;24小時開放第三衛生間、母嬰室,滿足特殊群體需求。
服務區引導車輛有序停放,危化品車輛實行定點停放專人管理;全天候、全覆蓋監控值守,實時掌握服務區動態;加強場區、加油站、開水處及人流密集場所等重點區域的巡查,消除安全隱患;強化食品衛生管理,餐飲、便利店售賣商品杜絕過期、三無產品;確保充電樁的現場運維與管理,規范經營行為和服務質量;及時做好保暢工作,室內易滑區域鋪設防滑墊,保證行人進出安全;加強與高速執法、高速交警、公安、消防、醫療等部門的聯勤聯動,及時處置突發事件,保障司乘安全出行。
疫情防控是高速服務區安全生產的重點領域,服務區內,所有場所每日進行兩次消毒,每4小時進行一次通風,確保全面消殺和空氣清新;公共場所入口處均設有體溫檢測點,新配備了體溫檢查門,“一人一碼、逢人必檢”,保障疫情防控工作的有效進行;服務區還建立了完善的聯防聯控工作機制,服務區內設有臨時隔離區,一旦顧客出現特殊情況,會立即啟動應急預案,由地方政府衛生健康部門按照相關要求進行處理,形成了防控合力。
此次志愿者活動,共計發放宣傳資料200余份,現場解答司乘人員疑難問題若干,通過此次活動與春運大環境相結合的方式,讓過往的每一名司乘人員感受到了回家路上的溫暖。中電建江習高速運營管理部以全面提升春運服務能力和安全應急保障能力為重點,強化措施、狠抓落實,全心投入、全面準備、全力服務,讓“春運”變得更加溫情,讓出行變得更加安全。
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