“感謝當天緊急時刻物業(yè)管家小城伸出的援手。”4月10日，已完全康復的蔣女士帶著“物業(yè)好管家，業(yè)主貼心人”的錦旗來到電建物業(yè)公司長沙湘熙水郡物業(yè)服務中心，感謝紅色管家小城在她發(fā)病的危急時刻驅車送醫(yī)。鮮紅錦旗，寥寥數(shù)語，不僅是對紅色管家小城的感謝之情，也是業(yè)主對電建物業(yè)服務的認可。

“我發(fā)燒了，感覺呼吸困難、心率也很快，麻煩送我去醫(yī)院。”3月28日中午11:30左右，湘熙水郡項目紅色管家小城接到25棟業(yè)主蔣女士的求救電話，小城立馬趕往業(yè)主家查看情況，發(fā)現(xiàn)蔣女士口唇發(fā)紫、臉色慘白、四肢顫抖，小城立馬撥打120急救電話。但醫(yī)院表示救護車全部被派出防控疫情，醫(yī)院沒有空閑的救護車。

事發(fā)突然，小城立馬和蔣女士的父親攙扶她下樓，并開著蔣女士的私家車奔赴醫(yī)院。為了盡快讓蔣女士得到醫(yī)治，小城最先到達了距離最近的街道社區(qū)醫(yī)院。到院后小城一路陪同、細心攙扶，醫(yī)生診斷后說:“我們這里醫(yī)療技術有限，建議盡快送大醫(yī)院治療”。聽到這句話，正在一旁關切病情的小城立馬攙扶蔣女士往醫(yī)院外走去，并說到:“快上車，我們去中心醫(yī)院”。送往醫(yī)院的路上，蔣女士出現(xiàn)非常嚴重的呼吸困難，生死時刻，經驗豐富的物業(yè)管家小城當機立斷，第一時間就撥通了交警的電話。經過與交警協(xié)商，在保證安全的情況下，小城打著雙閃闖過4個紅燈，為搶救贏得了時間。到達中心醫(yī)院后，小城跑前跑后，全程護送業(yè)主蔣女士就診，醫(yī)生說幸虧送的比較及時，再晚一點就危險了。確定業(yè)主情況穩(wěn)定無大礙后，小城將車子停放好并將鑰匙歸還給蔣女士家屬，自己則搭乘公交車，幾經周轉返回工作崗位。隨后，小城馬上又投入到協(xié)助核酸檢測的工作中。

“業(yè)主就是我們的家人，守護業(yè)主是我的工作職責”，紅色管家小城用實際行動踐行紅色物業(yè)的責任與擔當，贏得了業(yè)主的贊美。物業(yè)公司全體員工也將繼續(xù)堅持“讓服務點亮生活”的服務理念，為業(yè)主創(chuàng)造溫暖美好的人居環(huán)境。