皖北平原,淝水之濱,由電建市政公司承建的引江濟淮江水北送項目打贏了“6·30”關鍵一仗,圓滿完成亳州通水施工節點,受到業主引江濟淮集團的嘉獎。皖南安慶,破罡湖畔,由安徽公司承建的破罡湖東站工程項目榮獲安慶市建筑工程“振鳳杯”優質工程獎,并在后續抗洪中受到業主的表揚。
收到安徽境內一南一北的兩封表揚信,凸顯安徽公司抓管理、強管控的效能。而近期電建市政安徽公司抓安全質量、經營生產等方面形成的品牌特色和獲得榮譽,還能列出一長列。在市政安徽公司黨委書記、董事長黃匡曦看來,品牌榮譽的獲得只是表象,背后折射的是市政安徽公司持之以恒抓管理提升,推動企業在高質量發展征程上行穩致遠。
定有目標、干有方向,高質量管理贏在策劃
依靠強有力的管理才能樹起響亮的品牌。近年來,市政安徽公司將管理提升為企業各項工作重中之重,將2019年設為“管理提升年”、將2020年定為“管理持續提升年”。為何如此關注管理提升,安徽公司總經理路濤認為“品牌形象的強化、經濟效益的提升,必須全面預控、贏在策劃,必須在管理上功夫、做文章。”
干有方向,必須要定有目標。每年年初之時,市政安徽公司都會將全年重點工作逐條明晰。2020年安徽公司詳細列舉了13個方面重點工作,明確責任部門和責任人,并采取公開上墻的方式,廣泛接受職工群眾的監督。對于各目標節點的設置,安徽公司充分考慮管理提升因素,既看結果,更注重過程,尤其是通過強調效能導向,確保歸口部門管理模式、管理能力實現有力提升。
“你干我助”,消減管理層級,機關各歸口部門對新建項目“精準幫扶”,做到“扶上馬、送一程”。項目初期進場、臨建籌劃、成本管控、人員調度、資源配備等決定成本的重點環節,都在公司“助力團”的幫扶下完成。而分季度的項目部各專業管理考核,機關各部門不僅是主考官,更重要的是透過問題,和項目一起分析原因并解決管理缺項,讓業務考核成為解決問題的“消消樂”。
今年12月,市政安徽公司召開一場特殊的內部會議,參會人員一方是機關各歸口部門,一方是合肥區域管理部的5個項目。內部會議只有一個議題,就是說清楚新項目需要干哪些事。會上,市場部、安環部、項管部分別和項目職工進行交底,對安全管理、質量管控、進度安排進行細致解答,并現場回答項目職工的疑問,實行簽字背書。
“用最簡單的交底解決項目最直接的問題,讓項目贏在起點,是我們當前正在思考并探索的事情。”市政安徽公司總經濟師楊寶興介紹道。通過各方面工作的精細交底,實現新成立項目存在的困難和問題直接反饋至機關“指揮中樞”。
而后續的深入會商、集體思考、專題幫扶等多種形式內容,歸口部門從定人、定制、定時三個“層面”為基層“遠程把脈”,讓項目職工迅速找到破解難題、提升工作效能的快速渠道。楊寶興談及這種工作成效時,認為“這種上下聯動的集體交底模式,交流思想、碰撞智慧,今后我們將持續堅持。”
重視執行、夯實基礎,高質量管理贏在過程
“項管部的強化管理就是要夯實基礎,就是要加強項目過程管控”項目管理部劉興峰對管理提升有著這樣的認識。在日常工作中,劉興峰和同事們做好項目的技術、質量、進度、物資保障工作的每一處細節,要將日常普通工作做到極致。
安徽公司項目管理部還建立業主定期回訪機制,依托采集業主的意見形成“顧客滿意度”大數據,并進行科學的統計分析和處置,進而對項目可能存在的問題進行精準反饋和督導修正。“2020年,我們開展顧客意見征詢和質量回訪16次,平均分較2019年同期增長2.51分,取得顯著效果”劉興峰介紹道。
堅持黨的領導、堅持培根鑄魂,就是要把黨的領導貫徹到企業管理的各個過程,在企業管理各項工作開展中起到思想引領作用。黨的領導獨特優勢,在安徽公司今年防疫防汛全過程中體現得淋漓盡致。
新冠疫情爆發以后,安徽公司黨委堅決貫徹習近平總書記提出“以人民為中心”的發展理念,第一時間成立疫情防控領導小組,黨委成員帶頭靠前指揮,快速建立組織指揮與網格化管理體系。防疫復工期間,各級黨組織有序推動復工復產,科學指導、分類施策、樣板引路、協同作戰,各項目開足馬力達產,工期、安全、質量、成本等指標平穩可控。
今年七月,安徽汛期兇猛,黨委迅速啟動洪水災害應急預案、逐級成立防汛應急工作領導小組、組建成立應急救援隊伍。大批參建黨員在各自崗位上守初心、擔使命,他們團結干部職工沖鋒在防汛第一線,夯實防汛責任職責、強化應急值班值守,筑牢汛期安全生產防線。
在黨員引領示范下項目職工在風雨中守衛著共同家園。霍山項目頂住山區九輪強降雨平穩度汛,引江濟淮項目緊急出擊封堵圍堰缺口,合肥區域管理部下轄各項目齊心協力抗洪保生產。江水北送項目、東明項目、引江濟淮項目、破罡湖閘站工程等四個項目因在當地防洪搶險工作中貢獻突出,分別受到當地政府表彰。
厚積薄發、市場為先,高質量管理贏在考核
隨著企業發展,市政公司規模將持續擴大,建設一支精干有力的人才隊伍意義重大。安徽公司依托市政公司“五二〇”人才計劃,制定高校優秀畢業生培養方案,尤其是樹立正確的用人觀,尊重、善待、留住并用好既有高素質人才,著力構建能者上、庸者下、劣者汰的選人用人導向,企業當好“伯樂”角色,運用考核打造高素質干部隊伍,而更多的“千里駒”在干事創業賽道上競相奔騰。
此外,將管理效能的提升結果運用,與管理人員的績效工作相掛鉤,安徽公司全面推行提質增效責任制。市政公司結合年度上級各專業考核結果,將管理提升結果細化明晰,建立目標、落實、考核等多重評價環節,為全過程的管理提升奠定價值導向,通過精打細算激勵實干為王。
經營方面,承攬是企業立足市場、參與競爭、創效創譽的先決前提,沒有經營這個“源頭活水”,就沒有后續企業發展的“充沛動能”。近年來,建筑領域市場競爭日趨激烈,想在白熱化的市場競爭中突出重圍,就要千方百計培養一批核心客戶群體,在優質項目上攜手共贏。
“全員經營”思路是市政安徽公司一直倡導的,無論是經營口職工,還是中層干部,乃至普通員工,對外都是經營主體,整合一切資源為我所用。在日常承攬工作中,大到高層對接、商務談判,小到拜訪溝通、交流聯絡,公司上下都力求完美,以細節取勝。
然而,核心客戶和優質項目為什么要青睞安徽公司?這當然是因為電建市政品牌的廣泛影響力,另外還有個重要因素是一支高質量的施工管理隊伍能得到多方認可。
近年來,市政安徽公司要求以在建保市場,爭當地方政府在市政建設中的責任分擔者,爭做地方社會經濟發展的深度參與者。安徽公司副總經理史振認為“用品牌實力開拓市場、靠精益管理吸引客戶、以良好服務回報業主,核心客戶和優質項目就會紛至沓來。”
“干好在建工程就是最有底氣的經營”這是各重點項目負責人的共識。項目負責人積極擁護市政公司對項目履約進行嚴格考評的同時,主動做好手頭該做的事,在項目管理中,將成本效益、安全質量、進度履約等各方面工作層層分解,建立目標、落實、考核等多個管理環節,為項目實現創譽創效目標奠定良好管理基礎。
管理動真、考核從嚴,必然讓責任真實落地。各項目參建職工始終把履約當成生命線,抓安全、保質量、重進度,盡心全力打造優質工程,項目和隊伍呈現“技術精湛、管理精益、工程精品、業績精彩”的特點,企業參建項目先后榮獲安徽省“AAA級環保施工示范工地”、“中國電建優質工程獎”、“振風杯”優質工程獎、“禹王杯”質工程獎等諸多榮譽。
看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛。市場與履約并重,效益和效率協同,通過抓策劃、抓過程、抓考核,安徽公司通過推行管理提升助推企業茁壯成長。“我們要爭當支撐市政集團快速發展的主力軍。”黃匡曦對員工們說出了這樣期待。2021年是“十四五”的開局之年,有了這樣一個目標,上下同欲的市政安徽公司必將在高質量發展的征程上闊步前行。
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