近日，在廣東省佛山市張槎街道金沙新城，超市業(yè)主杜先生剛通過手機(jī)提交完用電報(bào)裝申請不到半小時(shí)，南方電網(wǎng)廣東佛山禪城供電局供電服務(wù)中心營業(yè)三班工作人員就來到現(xiàn)場，用營銷移動(dòng)作業(yè)終端機(jī)完成了現(xiàn)場查勘，“信息已經(jīng)傳遞給裝表接電的同事了，他們來接完線你家超市馬上就有電了。”

　　這是南方電網(wǎng)公司基于“南網(wǎng)智瞰”，以數(shù)字化手段進(jìn)行流程再造、驅(qū)動(dòng)服務(wù)變革、提升客戶辦電體驗(yàn)應(yīng)用場景的縮影。近年來，南方電網(wǎng)公司堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會(huì)的戰(zhàn)略部署，全力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)，在加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)的過程中，緊扣時(shí)代需求，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

　　數(shù)字化已成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“新引擎”

　　近年來，南方電網(wǎng)公司深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，在科學(xué)技術(shù)特別是在特高壓直流輸電等領(lǐng)域取得了飛躍式發(fā)展：首創(chuàng)特高壓柔性直流輸電技術(shù)、昆柳龍直流工程創(chuàng)造了19項(xiàng)世界第一、成功實(shí)現(xiàn)了首款全面國產(chǎn)化電力專用主控芯片“伏羲”量產(chǎn)。

　　作為電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探路者，南方電網(wǎng)公司創(chuàng)造性提出“數(shù)字電網(wǎng)”理論、架構(gòu)和方法體系，成立全球首個(gè)數(shù)字電網(wǎng)研究院，建成首座數(shù)字孿生變電站，組建全球首個(gè)數(shù)字電網(wǎng)研究院和數(shù)字電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化工作組，發(fā)布全球首份數(shù)字電網(wǎng)白皮書，全面建成了南網(wǎng)云平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電網(wǎng)數(shù)字化平臺(tái)、云數(shù)一體的數(shù)據(jù)中心組成的“三平臺(tái)一中心”;開發(fā)了“南網(wǎng)在線”“南網(wǎng)智瞰”“南網(wǎng)智搜”等一系列數(shù)字產(chǎn)品，通過將電網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營、管理和服務(wù)與新一代數(shù)字技術(shù)進(jìn)行深度融合，實(shí)現(xiàn)了電力資源的優(yōu)化配置和高效利用，為公司轉(zhuǎn)型變革、高質(zhì)量發(fā)展不斷提供新動(dòng)能。

　　南方電網(wǎng)公司運(yùn)營著目前世界上最復(fù)雜的交直流互聯(lián)大電網(wǎng)。作為能源資源循環(huán)的配置平臺(tái)，南方電網(wǎng)公司依托南網(wǎng)云平臺(tái)、云數(shù)一體的數(shù)據(jù)中心形成了強(qiáng)大的“電力+算力”數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對用電負(fù)荷、電量數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)“預(yù)測”，促進(jìn)東西部能源資源暢通循環(huán)，確保負(fù)荷的供需平衡，為清潔能源的充分消納提供了支撐。

　　升級數(shù)字服務(wù) 提升用戶用能體驗(yàn)

　　強(qiáng)化數(shù)字賦能，提升服務(wù)水平。作為數(shù)字中國的組成部分，數(shù)字電網(wǎng)依托數(shù)字技術(shù)推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新后，用電客戶也享受到了更可靠、便捷、智慧的新型供電服務(wù)。

　　“不僅辦電可以‘刷臉’，就連停電時(shí)，都能在APP上看到‘搶修小哥’飛奔而來的軌跡。”廣東省中山市民盧先生通過“南網(wǎng)在線”APP報(bào)裝90千伏安的制造業(yè)普通工業(yè)用電，從提出申請到完成接電，僅用了一天半時(shí)間。今年1月，南方電網(wǎng)公司的“南網(wǎng)在線”APP一推出，就受到了用戶的歡迎。

　　良好的用電體驗(yàn)，可靠的供電是支撐。近年來，南方電網(wǎng)公司利用新一代數(shù)字化技術(shù)，通過大力實(shí)施“5G+智能電網(wǎng)”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了對電網(wǎng)海量終端設(shè)備的實(shí)時(shí)管理，提升配網(wǎng)可觀可測可控水平，建成了深圳福田、廣州中新知識(shí)城、珠海橫琴等高可靠性配電網(wǎng)示范區(qū)，打造數(shù)字配電網(wǎng)典型案例。

　　“我們不僅對各類停電事件的位置分布、影響范圍、處理進(jìn)度、資源調(diào)度都了如指掌，還通過配網(wǎng)低壓停電、重過載和三相不平衡的可視化智能管理，進(jìn)一步提高了供電可靠性。”2020年，深圳利用數(shù)字化手段開展配網(wǎng)智能化運(yùn)維，以24.6分鐘的客戶年平均停電時(shí)間率先在國內(nèi)主要城市中進(jìn)入“半小時(shí)圈”，優(yōu)于倫敦等國際一流城市配電網(wǎng)，率先達(dá)到世界領(lǐng)先水平。在2019全國地市級城市電力可靠性的前十城市中，南方電網(wǎng)供電區(qū)域城市占了6席并包攬前三。

　　發(fā)展數(shù)字產(chǎn)業(yè) 助推能源消費(fèi)革命

　　自動(dòng)監(jiān)測魚塘水溫、水質(zhì)、電壓，通過設(shè)備智能聯(lián)動(dòng)控制，自動(dòng)增氧、自動(dòng)投料，自動(dòng)切換光伏、儲(chǔ)能、備用發(fā)電機(jī)等不同電源以最優(yōu)方案供電……日前，在佛山，南方電網(wǎng)公司產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)制作的一份名為《漁保姆》的商業(yè)計(jì)劃書受到了當(dāng)?shù)卣年P(guān)注。

　　融合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，為用戶提供一站式能源服務(wù)。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)的深入推進(jìn)，南方電網(wǎng)公司進(jìn)一步發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)在能源產(chǎn)業(yè)鏈中的龍頭作用，助力能源產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)升級和產(chǎn)業(yè)鏈提升，放大電網(wǎng)資源價(jià)值，更好服務(wù)能源轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

　　2020年，南方電網(wǎng)公司聚焦“兩新一重”建設(shè)，以新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提升能源產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值，全年新建充電樁1.3萬個(gè)，全網(wǎng)累計(jì)建成充電樁4.2萬個(gè)，在南方區(qū)域充電樁市場占有率達(dá)22%。“順易充”平臺(tái)加盟運(yùn)營商48家、可啟停充電槍22萬支;平臺(tái)注冊用戶68萬人、同比翻倍;截至2020年底，南方電網(wǎng)電動(dòng)汽車充電服務(wù)平臺(tái)覆蓋26省，注冊用戶638793人，日活用戶16023人，共接入充電站11690座，充電槍114081支。

　　“近期，我們將重點(diǎn)在粵港澳大灣區(qū)、海南自貿(mào)港，以及桂、滇、黔重點(diǎn)城市布局集中式充電站，實(shí)現(xiàn)南方五省區(qū)城際高速公路快速充電網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。”南方電網(wǎng)公司新興產(chǎn)業(yè)部負(fù)責(zé)人介紹，“十四五”期間，南方電網(wǎng)公司將以投資或并購方式，投資251億元投建充電設(shè)施，建成大規(guī)模集中充電站150座，充電樁38萬個(gè)，為現(xiàn)有數(shù)量的10倍以上。據(jù)估算，此舉將有效帶動(dòng)電網(wǎng)建設(shè)、元器件及設(shè)備制造、運(yùn)營運(yùn)維、整車銷售與售后服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資2000億元左右。

　　用活智慧大腦 助力社會(huì)治理現(xiàn)代化

　　數(shù)字電網(wǎng)形成的能源產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)是數(shù)字中國的重要數(shù)據(jù)組成部分，輔助科學(xué)決策和社會(huì)治理，推進(jìn)政府管理和社會(huì)治理模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)政府決策科學(xué)化、社會(huì)治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化。

　　用電數(shù)據(jù)被稱為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“晴雨表”和“溫度計(jì)”。疫情期間，南方電網(wǎng)公司以數(shù)據(jù)培育創(chuàng)新型數(shù)字業(yè)務(wù)，構(gòu)建復(fù)工復(fù)產(chǎn)分析應(yīng)用，實(shí)時(shí)分析南方五省區(qū)3個(gè)產(chǎn)業(yè)、11個(gè)行業(yè)用電數(shù)據(jù)，為識(shí)別經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇程度提供重要依據(jù)。其中，在廣東，通過開展制造業(yè)指數(shù)應(yīng)用建設(shè)，監(jiān)控全省3.3萬多家制造業(yè)中小規(guī)模以上企業(yè)及600余家地條鋼企業(yè)，為廣東省制造業(yè)提質(zhì)增效、科學(xué)決策、精準(zhǔn)施策提供有效依據(jù)。

　　“居民每月的用電量異常超高，很可能是加工制造行為導(dǎo)致的，這就成了找出‘散亂污’的線索。”據(jù)廣州市工業(yè)和信息化局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在廣州市整治“散亂污”場所的過程中，該局會(huì)同廣州供電局聯(lián)合開發(fā)的“散亂污”場所大數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)揮了重要作用，通過系統(tǒng)持續(xù)監(jiān)測、統(tǒng)計(jì)和分析用電數(shù)據(jù)，共精準(zhǔn)排查出了“散亂污”場所30799個(gè)，為政府部門節(jié)約成本約8000萬元。

　　“一方面用我們的數(shù)據(jù)幫助政府開展社會(huì)治理，另一方面我們也積極與政府對接，用他們的數(shù)據(jù)來提升我們的數(shù)字化水平，進(jìn)而提升我們的供電服務(wù)能力。”據(jù)廣州供電局相關(guān)人員介紹，目前，該局已經(jīng)對接廣州市政務(wù)數(shù)據(jù)局、市規(guī)劃和自然資源局、市氣象局、三大通信運(yùn)營商等政府、企業(yè)單位，接入并融合了城市三維模型、“四標(biāo)四實(shí)”、城市控制規(guī)劃、土地出讓計(jì)劃、綜合管線、實(shí)時(shí)氣象、區(qū)域信令人口等十大類38項(xiàng)外部數(shù)據(jù)。同時(shí)，廣州供電局已將接入的外部政務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用到了配網(wǎng)規(guī)劃、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、停電監(jiān)控、復(fù)電搶修等多個(gè)重要業(yè)務(wù)場景中。