進入一月份，錫林郭勒地區迎來大幅降溫，室外寒風呼嘯，積雪沒膝。但蘇尼特右旗賽漢烏力吉蘇木格希格陶克陶老人卻迎來了一個“暖冬”。

    “今年家里改裝了電采暖，既暖和又安全，還干凈方便，算下來比燒煤還省錢，‘煤改電’這事利民啊！”67歲的陶克陶老人比起往年清閑了許多，再也不用每天為燒煤取暖手忙腳亂、灰頭土臉了。

    錫林郭勒盟轄區面積大，農牧民居住分散且距離城鎮較遠，寒冬里，取暖成為了農牧民最頭疼的問題之一。開展“煤改電”工程既是助力自治區“三大攻堅戰”的政治任務，更是一項涉及千家萬戶的民生工程。錫林郭勒電業局高度重視，多次與相關單位溝通對接，規范化管理、精細化實施，穩步開展“煤改電”工程。

    為了保障“煤改電”工程穩步推進，在工程啟動前，錫林郭勒電業局充分利用“大數據”“網格化”等手段，篩選出符合條件的臺區、住戶，由各分局組成宣傳隊，深入社區為居民宣傳項目優勢、電價政策等。工程啟動后，又成立了工程質量督查組、保障組等確保工程質量可控，問題及時解決，讓群眾可以安心安全用上電采暖。

    針對“煤改電”用電負荷大、對供電可靠性要求更高的難題，錫林郭勒電業局在做好施工改造的同時，積極做好服務保障，將重點用戶保電措施延伸至“煤改電”用戶。建立臺賬，制定差異化運維方案，實現“一戶一檔、一村一策”。建立“煤改電”客戶日常用電安全檢查工作機制，臺區經理積極開展延伸服務，對“煤改電”客戶逐戶開展入戶排查，指導客戶整改安全隱患。加強“煤改電”政策和科學用電宣傳，逐戶發放應急搶修提示卡、電價明白卡和安全用電告知書，確保群眾暖身更暖心。

    截至目前，該局已累計受理清潔供暖客戶1489戶，2020年全年實現電能替代電量4088.11萬千瓦時，減少標準煤消耗1.64萬噸，減排二氧化碳4.08萬噸，通過執行優惠電價為客戶減少用電支出325.57萬元。