“各位尊敬的客戶您好!為保證春節期間可靠用電,請務必加強設備巡查,增加值班人員。如遇問題請聯系我,我將24小時為您提供服務……”
2月16日8時,山西長治供電公司客戶服務中心客戶經理李紅衛將當日的安全用電提示準時發到優質服務微信群中。整理好大客戶用電安全服務周期巡查記錄后,他和同事一起前往長治市潞州區的三元煤業。這是他這個月第三次上門為三元煤業提供安全用電服務。
今年春節,山西省煤炭企業不停工不停產。電力作為煤炭企業安全運行的重要保障,更是不容有失。
長治供電公司在春節期間安排客戶經理為全市97家煤礦企業提供安全用電服務。保障12家煤礦企業的用電安全,就是李紅衛春節期間的主要工作。
在礦區門口,李紅衛和同事與三元煤礦機電科副科長崔波會和。他們來到三元煤業變電站,戴好安全帽,開始巡查設備。
“主接線圖與實際一致”“主變無漏油”……一切正常。“崔科長,您的工作很到位。不過咱們礦上自備的發電機,使用時一定要注意反送電?!崩罴t衛叮囑道。
11時,正是礦區洗煤車間傳送帶檢修的時間。崔波和李紅衛直接向車間走去。車間傳送帶連著井上和井下,李紅衛和同事一處處檢查線路、開關等。經過半個多小時的排查,他們確定車間用電一切正常?!澳銠z查過了,我才能放心。”崔波說。12時,車間轟鳴聲響起,傳送帶開始運轉,礦石從井下輸送出來。
“這兩天風大,要不咱們再看看線路吧?!崩罴t衛說。一行人從礦區出發,沿著客戶線路仔細檢查。
“春節期間還是老規矩,每天下午6點在群里報平安啊?!本€路巡查結束后,李紅衛對崔波說,“有啥問題就喊我,隨叫隨到?!?/p>
評論