5月30日,深圳供電局為期三年的“微課生態圈”項目圓滿結束。該項目利用“微課”這個小工具,以組織內部微課大賽和發起“微課懸賞”為切入點,吸引基層員工自主開發課程近千門,每年可節約課件外委費用至少100萬元,實實在在助力企業構建人才培養體系。截至目前,該項目已斬獲獎項28項,受到電力同行及其它企業的廣泛認可。
“微課懸賞”激發自下而上開發熱情
傳統培訓難以擺脫空間和時間限制,不能滿足學員隨時隨地學習和回顧知識的需要。有鑒于此,深圳供電局于2018年啟動“微課生態圈”項目,共分為育人才、搭平臺,造生態、定績效以及深改造、強配套三個階段。該項目堅持以打造內部知識傳承為發展理念,以更好地建設企業內部微課人才隊伍為行動指南,致力于解決各部門(單位)及員工工作中的痛點和難點,讓學員隨時隨地都能學,從而更加有效地為日常工作服務,進而推動深圳供電局各項業務發展。
有別于其他課件的制作,“微課生態圈”項目倡導自下而上,由員工自主開發,“微課懸賞”便是其中一大亮點。項目組組織對相關業務部門(單位)調研20余次,梳理各部門關注的重點問題,再發布“微課懸賞”。“懸賞發布的內容都是來源于一線部門(單位)關注的問題,我們通過‘深供網上學院’發布后,全局員工可基于自身興趣和能力認領制作。”深圳供電局培訓與評價中心副主任張蘭說,項目累計發布50余期懸賞,收到200多門專業微課,一方面可以幫助各部門(單位)的業務宣貫需求更好落地;另一方面,員工作為作者也可以得到相應課酬,較好地調動了基層員工的積極性。
據統計,“微課生態圈”項目實施以來,累計開發微課1302門,包括動畫微課、視頻微課、圖文微課及H5微課四大類,其中員工自主開發963門、聯合開發339門。“這個項目不僅更加有效地解決網絡學習資源針對性不強、學習積極性不高的問題,還可以有效節約課件外委的項目費用。”深圳供電局培訓與評價中心管理培訓部主管羅毅介紹道。據測算,每年由員工自主開發的微課可節約至少100萬元的課件外委費用。“以自主開發替代外委開發,開發的過程讓員工知識得到鞏固,技術也得到提升,開發完的作品還能輔助其他員工學習,逐步形成了一套良性的、可持續性運行的機制。”羅毅說。
逐步推廣應用好微課資源
“微課生態圈”項目十分重視部門聯動與人才培養。項目組先后聯合該局人力資源部、企業發展部、安全監管部、法規部、工會工作部等部門舉辦多次微課大賽,參賽對象涵蓋各級員工,累計參賽人員達1650人;配合大賽組織微課開發培訓班20余期,培訓人數達1000余人。
為讓這些凝聚基層智慧的微課能真正運用起來,項目組做了40余期主題推廣,推廣累計學習23345人次。為保障推廣效果,該局通過線上形式,結合重點主題發起20余期話題活動,吸引基層員工參與,借助話題提升學習的趣味性。”“推廣的內容都與我們局的工作重點要點結合,我和同事們都覺得很受用。”深圳供電局工程項目評審中心員工鄭巍說。
截至目前,員工開發的微課作品多次在國家級、公司級、行業級大賽中斬獲獎項,受到電力同行及其它企業的廣泛認可。該項目先后獲CSTD第三屆全國學習設計大賽“2018年全國企業學習項目設計銀獎”、中央企業“聯盟杯”微課大賽作品評選二等獎、首屆深圳市優質服務大賽三等獎、南方電網公司第一屆培訓與發展年會“最佳研究創新獎”、南方電網公司2018年精益課件大賽組織獎二等獎等28個獎項。
“微課生態圈”項目組表示,接下來計劃搭建微課人才庫,通過技能培訓、微課大賽、活動運營等形式激活微課人才活力,及時響應各部門(單位)需求,制作實用、好用的微課資源。同時,通過持續運營微課創新工作室,為微課人才提供專業的課程制作設備和線下學習交流的家園。通過“深供網上學院”學習主題策劃與運營,將重要課程推廣到目標人群中去,進一步做好一線員工技能提升的培訓工作。 (甘先銳 周薇)
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