“一次營業(yè)廳沒有跑，電就送上了，現(xiàn)在供電公司辦電效率真高。”9月7日，遼寧省大連市普蘭店區(qū)“小斌哥麻辣燙”如期開業(yè)，老板周文斌一邊招待客人，一邊對前來回訪的普蘭店區(qū)供電公司員工說。

　　幾個月前，周文斌經過市場考察，打算在普蘭店區(qū)鐵西街道新村社區(qū)開一家麻辣燙店。店鋪租賃合同簽訂后，周文斌在籌備裝修時發(fā)現(xiàn)8千伏安的用電容量無法滿足店鋪用電需求，急需增容。

　　5月18日，周文斌打電話咨詢普蘭店區(qū)供電公司，了解到可通過“網上國網”APP申請用電，于是按照操作步驟在“網上國網”APP上提交了申請。

　　接到用電申請后，普蘭店區(qū)供電公司客戶經理于云鵬當天便組織相關人員趕到現(xiàn)場勘查，發(fā)現(xiàn)店鋪位于鐵西街道的最東側，店鋪旁有4米寬的人行道，最佳的供電方案需要開挖人行道。

　　“需要挖溝？”周文斌有些顧慮，“那得需要多少錢？工期是不是很長？臨街有小吃店、洗浴中心，還有培訓學校，每天人流量都很大。工期太長那不是耽誤人家賺錢嗎？”

　　“放心，我們來協(xié)調解決這些問題。”于云鵬說，“關于錢的問題盡管放心，產權分界線以外都由供電公司負責投資建設。”

　　5月19日，普蘭店區(qū)供電公司配電管理專責牟洋聯(lián)系鐵西街道新村社區(qū)居委會，協(xié)調開挖道路的方磚位置和面積，確定施工時間。下午，施工隊協(xié)助周文斌走訪臨街的商戶，說明開挖道路的緣由。施工隊于5月20日4時開始施工，在確定敷設位置后對方磚和路面進行開挖，僅用了一天時間便完成了電纜敷設。

　　“從我提出申請到送電成功，只用了3天時間，用電容量從8千伏安增加到40千伏安。我連營業(yè)廳都沒有去，僅僅提交了一份用電申請，謝謝你們！”周文斌豎著大拇指說。