今年以來,烏蘭察布電業局深化“我為群眾辦實事”實踐活動,突出行業優勢,主動擔當作為,真正把民之所憂、民之所急作為辦實事、解難題的著力點。該局將“我為群眾辦實事”同優化電力營商環境深度結合,通過廣泛宣傳和深入客戶,幫助廣大電力客戶解決急難愁盼問題,持續提升客戶的電力獲得感和滿意度。
“請你們快來,吸氧機不能停太久……”10月25日晚,在接到緊急求救電話后,烏蘭察布電業局黨員服務隊火速趕赴國土小區,為急需吸氧的七旬老人搭建“救命”專線,挽救了老人的生命。
據了解,老人今年70多歲,患有嚴重的肺心病,長期臥病在床,平時在家需要靠制氧機和吸氧機來維持生命,如果長時間吸不到氧氣,后果不堪設想。當天,該小區的電力線路間隔出現故障,搶修人員對該線路變壓器、電纜等設備進行了排查分析,預計凌晨五點才能恢復送電。當晚九點,老人的血氧度已經快降低到70%,老伴兒溫阿姨不得不求助電力部門。
得到消息后,該局黨員服務隊第一時間抵達現場,安裝應急發電機緊急供電,在電力人員的努力奮戰下,終于成功送電,隨著吸氧機啟動燈的亮起,臉色已經變黑紫的老人也逐漸恢復常態,眾人懸著的心才得以落下。
烏蘭察布電業局積極履行社會責任,用實際行動為群眾辦實事,在保供電、保民生上動腦筋、下功夫,一如既往地為電力客戶提供優質用電服務,為地區社會經濟發展提供強有力的電力保障。
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