“有的班組崗級晉升率超過四成,有的班組長直接降為班員,班組缺員問題得到緩解,用工效率有了明顯提升……”一幕幕發(fā)生在基層班組的變化,是海南電網(wǎng)公司試點(diǎn)推行大班組制和寬帶崗級改革的真實(shí)寫照。
海南電網(wǎng)公司落實(shí)國企改革三年行動出真招、出實(shí)招,積極探索勞動、人事、分配全方位改革,以大班組融合組織資源為主線,構(gòu)建寬帶崗級與職業(yè)發(fā)展通道組合的“走、跑、飛”薪酬激勵體系,有效整合基層一線人力資源,形成三項(xiàng)制度改革和“三基”建設(shè)同題共答的局面。
班組數(shù)量減少近40% 運(yùn)營更高效
“去年4月,公司黨委瞄準(zhǔn)基層班組專業(yè)分工偏細(xì)偏散、規(guī)模偏小偏多等痛點(diǎn)難點(diǎn)問題,選取檢修分公司海口檢修部、三亞供電局配電中心、瓊中供電局陽江供電所等5家單位開展大班組制先行試點(diǎn),49個(gè)班組整合為31個(gè)大班組,用工需求由252人壓減到232人,為下一步在全省范圍內(nèi)復(fù)制推廣積累經(jīng)驗(yàn)。”海南電網(wǎng)公司人力資源部勞動組織科副科長黃志強(qiáng)說。
“我們打破了班組之間壁壘,整合專業(yè)相近、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的班組,重點(diǎn)打造三種類型的多功能大班組。”海南電網(wǎng)公司三亞供電局配電管理中心經(jīng)理丁旭說,該中心從7類班組整合為自動化試驗(yàn)班、配電運(yùn)維班、配電帶電作業(yè)班3類,將11個(gè)班組整合至4個(gè),有效減少班組數(shù)量和人員需求,保障大班組聚焦核心業(yè)務(wù),全面提升作業(yè)效率和運(yùn)營效益。
作為先行試點(diǎn)單位之一,海南電網(wǎng)公司瓊中供電局陽江供電所將低壓配電運(yùn)維班與營業(yè)服務(wù)班整合為1個(gè)營配綜合班,實(shí)行“客戶經(jīng)理+設(shè)備主人”的客戶化服務(wù)模式,解決了之前班組設(shè)置分工過細(xì)、業(yè)務(wù)量不均衡的問題,緩解了班組長期缺員的情況,同時(shí)讓用工效率有了質(zhì)的提升。
“大班組制大幅縮短了溝通協(xié)調(diào)的鏈條,讓班組管理靠前指揮,每項(xiàng)工作都有人過問,工作效率提高了,我們都是這項(xiàng)改革的受益者。”新當(dāng)選營配綜合班班長的張建南說,該所全省綜合排名從2019年的135名一舉躍升到2020年第15名,實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù)“零投訴”、及時(shí)率100%。
班組崗位拓寬兩級 激勵更精準(zhǔn)
一直以來,海南電網(wǎng)公司班組崗級普遍偏低、員工發(fā)展通道受限、收入未能合理拉開,導(dǎo)致吸引力和活力不足,基層人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重。如何扭轉(zhuǎn)不利局面,寬帶崗級改革是激活一線班組的“關(guān)鍵一招”,打破班組“一崗級定終身”的天花板,根除班組崗級低、工資少、留不住人的頑疾,讓一線班組人員工作有盼頭。
“在現(xiàn)行班組崗級體系的基礎(chǔ)上,我們將班組長由1個(gè)崗級拓展為3個(gè)崗級,班員由3個(gè)崗級拓展為5個(gè)崗級,突破高崗位職數(shù)限制,真正為一線員工打開晉升大門。”海南電網(wǎng)公司人力資源部薪酬管理科副科長楊文婷介紹,依托寬帶崗級改革,構(gòu)建“走(業(yè)績考核積分工資晉升)、跑(自主提升技能等級崗級晉升)、飛(評聘技術(shù)技能專家以及高技術(shù)職稱)”的薪酬激勵體系,“小步快跑”的階梯式晉升實(shí)現(xiàn)了基層班組的精準(zhǔn)激勵。
5家試點(diǎn)單位通過崗級提升、人才評價(jià)、業(yè)績考核齊步聯(lián)動,初步建立“憑能力上崗,憑業(yè)績保崗”鮮明導(dǎo)向,努力實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造決定薪酬待遇。其中,海南電網(wǎng)公司檢修分公司海口檢修部走在前列,切實(shí)推行寬帶崗級試點(diǎn),第一批9人參加整合后大班組崗位勝任能力評價(jià),4人符合條件晉升工資,晉升率達(dá)44%。
“今年32名員工申報(bào)技師、6名員工申報(bào)高級技師,技術(shù)技能專家申報(bào)人數(shù)也較往年大幅增加,大家的積極性完全被調(diào)動起來了。”海南電網(wǎng)公司黨建人事部副主任劉英達(dá)表示,班組員工通過自身努力,按照“走、跑、飛”路徑晉升,工資水平可高于同崗級部門專責(zé),有助于吸引優(yōu)秀人才安心扎根基層、努力成長成才。
據(jù)了解,海南電網(wǎng)公司大班組改革試點(diǎn),把“崗級能升能降,工資能增能減”體現(xiàn)得淋漓盡致。因競爭上崗、不勝任退出等方式,原先的57名班組長有20人“下”為班員,占比35%。此外,16人選拔為班組長、45人晉升崗級獲得薪酬提升,占比22%,人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的氛圍在試點(diǎn)班組蔚然成風(fēng)。 (郭衛(wèi)華)
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