12月8日上午,青海海東市互助縣五十鎮班彥村,幾名國家電網青海電力三江源(海東營銷)共產黨員服務隊隊員和班彥村的幾名黨員手拿宣傳手冊,向村民講解安全用電知識。當天,海東供電公司客戶服務中心黨支部與班彥村黨支部在這里共同開展主題黨日活動。
班彥村曾是深度貧困地區的重點貧困村,有8個社369戶1396人。2017年年底,班彥村脫貧摘帽,逐漸發展起旅游經濟。為鞏固班彥村脫貧攻堅成果,海東供電公司黨委組織客戶服務中心黨支部與對口幫扶村的黨支部——班彥村黨支部簽訂結對共建協議。雙方黨支部確定了組織共建、班子聯促、隊伍聯抓、陣地共創的形式。
依托共建平臺提升工作質量
自4月29日與對口幫扶的班彥村黨支部結成“一對一”共建對子后,客戶服務中心黨支部結合班彥村實際需求,設計一系列特色主題黨日活動。雙方黨支部黨員共同進村開展安全用電宣傳就是其中之一。
近年來,海東供電公司黨委在地方扶貧攻堅工作中堅持黨建引領,推動基層黨支部與對口幫扶村黨支部結對共建,在此基礎上,還開展了“黨建手拉手 扶貧心連心”系列共建活動。
該公司黨委以結對共建為平臺,組織各共建黨支部以交流學習、黨務工作互帶等形式,互相吸收采納對方先進的工作經驗,充分發揮黨建工作的價值創造力,在共促黨建管理水平再提升的同時,不斷提升服務質效。
客戶服務中心黨支部結合班彥村產業發展情況和用電現狀提前規劃各項保供電措施,還圍繞改造升級農村電網、提高農村供電服務水平等主題策劃專題黨課。
疫情防控期間,雙方黨支部通過視頻聯合開展支部學習,探討如何在特殊時期更好地為村民服務,響應他們的實際用電需求。
在融合實踐中優化服務模式
10月15日,國家電網青海電力三江源(海東營銷)共產黨員服務隊隊員甘源和喬榮耀走進班彥村村民葉拉木花家的農家樂,檢查線路和用電設備。他倆已經是葉拉木花的“老熟人”了。
36歲的葉拉木花在今年正式成為一名黨員。“他們經常來我家檢查用電,我們在支部共建活動還有支部學習交流的時候都會見到。”三年前,隨著以“電熱炕”為主的“柴改電”項目和生活電氣化升級示范工程在班彥村落地,村民的生活品質越來越高,旅游產業也越來越紅火。原本和丈夫在外打工的葉拉木花選擇回村創業,租了村里一農戶家的院子,開了呂氏莊園農家樂和賽納農家院。
近年來,依托本地資源,班彥村鄉村旅游業蓬勃興起,已逐漸成為村民的一項重要經濟來源。針對農家樂服務行業特點,客戶服務中心黨支部把班彥村的農家樂集中的區域劃分成片,組織黨員開展拉網式檢查,重點檢查商戶家中的配電箱、低壓線路、接戶線、餐館廚房插座插板等,還定期測量線路負荷,更換漏電保護器和開關。
每逢節假日前后和旅游旺季,黨員服務隊上門對客戶用電設備開展安全檢查,結合客戶生產經營規模、用電負荷等,指導客戶安全用電。
按照共建協議要求,客戶服務中心黨支部為村里的每項特色產業指定了一名黨員,負責定期進村檢查安全用電情況,協調解決村民的用電問題,還制作了供電服務聯系卡,上面有搶修電話以及對應負責黨員的聯系方式。客戶有事隨時打電話,24小時提供故障搶修服務。
發揮專業優勢開展志愿服務
“躲開變壓器,安全不觸電……”6月18日上午,在班彥小學二年級一班的課堂上,國家電網青海電力三江源(海東營銷)共產黨員服務隊隊員王瑾講解安全用電知識。當天,客戶服務中心的黨員服務隊隊員通過用電安全順口溜、宣傳漫畫、知識競賽,為同學們帶來一堂生動的安全用電課。
因父母長期在外打工,學校現有的學生中,很多都跟著爺爺奶奶生活,安全用電知識比較欠缺,易忽視日常生活中存在的用電安全風險。這也是客戶服務中心黨支部策劃“安全用電進校園”活動的初衷。
當天活動結束后,黨員服務隊隊員給所有學生發放了醫用兒童外科口罩、洗手液等防疫用品,還教了大家許多防疫小常識。當王瑾給二年級學生李曉銘戴口罩的時候,李曉銘看到王瑾工作服上的“國家電網”標識,照著讀了起來,隨后說道:“我阿媽說你們都是好人。”
客戶服務中心黨支部還安排黨員與班彥村的留守兒童和孤寡老人組成幫扶對子,進行“一對一”幫扶。黨員服務隊隊員通過上門走訪、電話聯系等方式,了解他們的生活情況,幫助他們解決用電難題和生活上的困難。
支部共建開展以來,海東供電公司客戶服務中心黨員帶領全體員工,與班彥村黨支部委員會和村民委員會成員、黨員群眾心往一處想、勁往一處使,實現業務和服務精準對接,用黨支部共建凝聚起脫貧攻堅的合力。
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