11月2日，浙江杭州余杭區供電公司東湖供電所黨支部聯合屬地政府，監測供區內多家高能耗企業、商業綜合體、寫字樓的用電情況，為政府引導各行各業開展錯峰用電，節能降耗提供數據支持。

　　今年以來，余杭區供電公司黨委聚焦供電服務和業務管理中的難點問題，創新實施“黨建+”專項行動，著力提升供電服務水平和經營管理質效，以“思想引領、實干擔當、主動服務”為實施路徑，組織各崗位黨員迎難而上，集中攻堅，把基層黨支部打造成服務客戶解難題、創新管理作表率、助力發展勇爭先的堅強堡壘，將“黨建+”效能轉化為企業發展動能。

　　黨員分片包保帶頭落實安全責任

　　10月30日，在浙江理工大學時尚學院線路遷改現場，余杭區供電公司黨員章健將發現的施工安全風險點一一記錄，并在當晚發送至該項目的施工群里。第二天安全交底時，他還會隨時抽查施工人員對安全風險點的掌握情況。

　　余杭區供電公司黨委將重點工程現場劃分成多個片區，組織黨員分片包保，監督施工人員安全措施落實情況。在此基礎上，該公司組織開展“支部書記帶頭講安全”活動。變電檢修室黨支部書記定期深入各重要作業現場開展安全督導，組織黨員全面分析、辨識現場危險點，對發現的隱患制訂詳細的整改措施，切實提高作業人員安全意識和風險辨識能力，防范各類安全事故發生。

　　2021年，臨平副城“三路一環”快速路工程、京杭運河二通道建設工程等多項國家級重點項目同步開展。為保障相關電力線路遷改工作順利進行，余杭區供電公司黨委選拔項目所在供電區域的黨員成立屬地化防外破管理小組，同時通過共建微信群建立常態化溝通平臺，確保各項電力遷改工程順利推進。余杭區供電公司黨委班子成員圍繞工程方面的安全事宜和相關風險點，定期巡檢遷改進度，并在每周的黨支部會議上通報巡檢中出現的問題，提出相應的解決建議。

　　今年，余杭區供電公司將運檢人員與所轄變電站設備進行“關聯”。“設備主人” 負責責任區設備的安全運行、資料臺賬完善、設備缺陷（異常） 整改閉環、設備反措執行跟蹤等工作并實行動態運檢評價。

　　組建專屬團隊精準服務企業

　　10月28日，國家電網浙江電力（杭州）紅船黨員服務隊隊員裴理祥和同事來到余杭經濟技術開發區，為老板電器股份有限公司的智慧工廠排查用電安全隱患。裴理祥的另一個身份是園區專屬服務隊隊員。

　　余杭經濟技術開發區擁有國家級企業孵化器、省級高新技術產業園區以及浙江省唯一的生物醫藥高新技術產業園和首個智能制造示范基地。區內落戶的企業生產規模大小不一，用電需求也不一樣。

　　4月30日，余杭區供電公司召開“黨建+優化營商環境”專題會，組織各供電所黨支部成立以黨員為主體的園區專屬服務隊，精準服務開發區內的企業。

　　園區專屬服務隊隊員會定期上門走訪，為企業介紹最新電費電價政策等，為企業量身定制能效管理方案，優化用電策略。截至目前，園區專屬服務隊累計走訪豪悅護理用品股份有限公司、賽富新谷科技有限公司等企業1600余家，新增業擴容量25.24萬千伏安。

　　黨員擔任網格長提升服務質效

　　“余杭區香港興業耦園小區住戶葉先生反映家里空氣開關跳閘。”10月30日上午，余杭區供電公司科技城供電所黨支部黨員王思誠接到通知后，立刻前往該小區，檢查后發現跳閘原因是空氣開關A相接觸不良。他重新更換了三相空氣開關，恢復了供電。王思誠是香港興業耦園小區所在的供電服務網格的網格長，他帶領的網格服務小組負責本網格的低壓綜合服務。

　　今年以來，余杭區供電公司把供區內的用電客戶劃分為多個服務網格，形成供電服務的最小單元，同時組建網格服務小組，每個網格設立一名網格長，網格長由黨員擔任。報裝、收費、搶修等所有涉及客戶用電的業務都壓縮在一個網格內直接處理。營銷工作人員從傳統基于“客戶訴求”的“被動服務”轉型為依托“數據分析”的“主動出擊”。

　　余杭區供電公司黨委還組織各供電所黨支部結合自身服務特色策劃開展主題實踐活動，引領黨員以實際行動發揮先鋒模范作用，帶動全員更好地關注客戶用電需求，及時跟進服務，持續改進提升。