發(fā)展目標(biāo)

　　·到2025年，深圳電力營商環(huán)境世界領(lǐng)先，電力科技創(chuàng)新能力大幅提升，電力法治化體系基本建成，現(xiàn)代能源體系基本構(gòu)建，中國特色現(xiàn)代國有企業(yè)治理能力明顯增強，有力支撐深圳現(xiàn)代化國際化創(chuàng)新型城市建設(shè)。

　　·到2035年，深圳能源電力高質(zhì)量發(fā)展成為全國典范，全面實現(xiàn)國有企業(yè)治理體系和治理能力的現(xiàn)代化，助力深圳成為我國建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國的城市范例。

　　·到本世紀(jì)中葉，深圳能源電力高質(zhì)量發(fā)展位列世界頂尖行列，助力深圳成為競爭力、創(chuàng)新力、影響力卓著的全球標(biāo)桿城市。

　　深圳供電局把優(yōu)化營商環(huán)境、提升“獲得電力”指標(biāo)作為“頭號工程”，打造“深圳更來電”服務(wù)品牌，以更便捷、更省錢、更透明、更可靠、更智能的“五優(yōu)”服務(wù)，為深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)注入澎湃動力。 (南方電網(wǎng)深圳供電局供圖)

　　深圳福田中心區(qū)高可靠性示范區(qū)，2019年1-11月客戶平均停電時間0.19分鐘，達到世界頂尖水平。圖為深圳福田中心區(qū)夜景。(南方電網(wǎng)深圳供電局供圖)

　　福田中心區(qū)高可靠性示范區(qū)，2019年1-11月客戶平均停電時間0.19分鐘，達到世界頂尖水平。圖為深圳福田中心區(qū)燈光秀。(南方電網(wǎng)深圳供電局供圖)

　　南方電網(wǎng)深圳供電局積極推進數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)，運用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，打造的新一代輸電智能巡檢系統(tǒng)。(黃海鵬攝)

　　深圳力爭到2025年實現(xiàn)客戶年均停電時間低于10分鐘，2035年低于5分鐘。圖為南方電網(wǎng)深圳供電局工作人員在探測電纜路徑走向。(皮昊書 攝)

　　近日，南方電網(wǎng)公司發(fā)布了28項重點舉措，細化72項具體任務(wù)，將充分發(fā)揮“國家隊”作用，在更高層面、以更高標(biāo)準(zhǔn)融入和服務(wù)先行示范區(qū)建設(shè)，推動深圳能源電力高質(zhì)量發(fā)展、走在全國乃至世界前列，為增強深圳核心引擎功能、提升先行示范區(qū)發(fā)展活力、動力和競爭力貢獻力量。

　　該公司表示，制定《南方電網(wǎng)公司關(guān)于融入和服務(wù)深圳中國特色社會主義先行示范區(qū)建設(shè)的重點舉措》(以下簡稱《舉措》)，是其堅決把思想和行動統(tǒng)一到以習(xí)近平同志為核心的黨中央決策部署上來，全面貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于支持深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)的意見》(以下簡稱《意見》)的具體行動。

　　打造世界領(lǐng)先的電力科技創(chuàng)新中心和產(chǎn)業(yè)孵化基地；深圳客戶年均停電時間2025年低于10分鐘，2035年則低于5分鐘；持續(xù)打造全國電力行業(yè)混改“樣板”；打造世界一流的電力營商環(huán)境；建成世界城市電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展的卓越范例……《舉措》緊緊圍繞深圳的戰(zhàn)略定位，將在打造深圳電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展高地、電力法治體系示范、國企先進文化典范、優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)標(biāo)桿、能源轉(zhuǎn)型發(fā)展先鋒上下功夫求突破。

　　接著，南方電網(wǎng)公司所屬的深圳供電局全面承接《舉措》的各項任務(wù)，制定了《關(guān)于融入和服務(wù)深圳中國特色社會主義先行示范區(qū)建設(shè)的行動計劃(2019—2025)》，提出舉其全公司之力融入和服務(wù)深圳中國特色社會主義先行示范區(qū)建設(shè)。

　　發(fā)揮示范引領(lǐng)作用 勇立潮頭闖新路

　　卓著的創(chuàng)新力是深圳建設(shè)成“現(xiàn)代化國際化創(chuàng)新型城市”“全球標(biāo)桿城市”的重要標(biāo)志之一。南方電網(wǎng)不僅是創(chuàng)新之都的電力保駕護航者，更是創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的踐行者，是深圳創(chuàng)新力量的持續(xù)貢獻者。

　　看科技創(chuàng)新。《舉措》提出，要在深圳打造能源電力科技創(chuàng)新高地，打造世界領(lǐng)先的電力科技創(chuàng)新中心和產(chǎn)業(yè)孵化基地，加強關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅，加快籌備建設(shè)南方電網(wǎng)深圳數(shù)字電網(wǎng)研究院等。

　　科技創(chuàng)新機制和模式探索將再突破。據(jù)介紹，深圳供電局將進一步探索建立“參與基礎(chǔ)研究+推動應(yīng)用技術(shù)攻關(guān)+實施成果轉(zhuǎn)化+試點科技金融”全過程創(chuàng)新生態(tài)鏈，構(gòu)建整套創(chuàng)新全生命周期管理機制，盤活整合其內(nèi)外部創(chuàng)新資源。

　　加大在深圳電網(wǎng)科研投入，加強關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅。深圳供電局創(chuàng)新及科技信息部副主任汪楨子表示，該局將圍繞5G技術(shù)、供電質(zhì)量、超導(dǎo)輸電、綜合智慧能源、人工智能、直流配電、網(wǎng)絡(luò)安全、安全芯片8大核心技術(shù)方向開展技術(shù)攻堅。同時，南方電網(wǎng)將探索開展虛擬電廠、先進儲能、需求側(cè)響應(yīng)等技術(shù)應(yīng)用。

　　聯(lián)合創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新不斷邁向深入。此前，深圳供電局和華為公司聯(lián)合成立了ICT實驗室，并且首次在電力行業(yè)應(yīng)用華為鯤鵬處理器生態(tài)體系和自研應(yīng)用遷移平臺，信息數(shù)據(jù)中心成功試點國產(chǎn)軟硬件，推動核心設(shè)備自主可控。接下來，該局還將和騰訊公司進行戰(zhàn)略合作，成立聯(lián)合實驗室，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等方面技術(shù)的應(yīng)用提升客戶服務(wù)水平。

　　看改革創(chuàng)新。《舉措》指出，要持續(xù)深化國有企業(yè)改革，扎實推進深圳供電局“雙百企業(yè)”綜合性改革，打造國有企業(yè)改革發(fā)展示范。積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟，推動深圳前海供電公司等駐深企業(yè)按需引入戰(zhàn)略投資者，鼓勵有條件的駐深企業(yè)上市，持續(xù)打造全國電力行業(yè)混改“樣板”。

　　推動股權(quán)多元化和混合所有制改革。深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)供電有限公司是全國首家增量配電網(wǎng)混合所有制供電企業(yè)。深圳供電局企業(yè)管理部主任馮悅波表示，前海供電公司制定了黨委議事規(guī)則，建立完善了“四會一層”公司治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了有效制衡和協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，并且還總結(jié)提煉出首批6項可復(fù)制推廣的“前海經(jīng)驗”。

　　“健全法人治理結(jié)構(gòu)領(lǐng)域，深圳供電局已經(jīng)開展了密集的調(diào)研和深入研究。”馮悅波介紹。記者還了解到，南方電網(wǎng)電動汽車公司已建立了外部董事占多數(shù)的董事會，并由深圳供電局選派了2名干部擔(dān)任外部董事。南網(wǎng)電動汽車公司還實行了職業(yè)經(jīng)理人制度，并完成總經(jīng)理選聘工作，簽署了聘用協(xié)議和績效目標(biāo)責(zé)任書。

　　目前，深圳供電局正按“1+1”改革推進體系，全面落實落地“雙百行動”綜合性改革實施方案和其管制性業(yè)務(wù)改革發(fā)展方案，雙輪驅(qū)動，以“雙百行動”驅(qū)動治理體系和體制機制改革，以管制業(yè)務(wù)改革驅(qū)動業(yè)務(wù)管理改革。

　　同時，《舉措》還提出，將依托特區(qū)立法權(quán)，積極協(xié)助政府開展電力法治化改革先行示范，加強能源電力體制機制創(chuàng)新，建立適用現(xiàn)代城市特點和電力市場機制的供用電法律體系，為電力體制改革、營商環(huán)境優(yōu)化提供法治保障。

　　南方電網(wǎng)公司將大力授權(quán)放權(quán)，在項目審批、物資采購、電網(wǎng)建設(shè)定額標(biāo)準(zhǔn)、薪酬激勵、市場化用人選人、新興業(yè)務(wù)投資、決策權(quán)限、信息化建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機制等方面給予其駐深單位更大自主權(quán)。同時，鼓勵大膽改革創(chuàng)新，建立容錯糾錯機制，激勵干部新時代新?lián)?dāng)新作為……在《舉措》中，看到了南方電網(wǎng)改革創(chuàng)新的勇氣和決心。

　　爭創(chuàng)全球新標(biāo)桿 打造一流電力營商環(huán)境

　　優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)的生命線。深圳既是粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的核心引擎，又創(chuàng)建先行示范區(qū)，還與香港電網(wǎng)緊密相連，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)有著更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　《舉措》提出，要在深圳打造世界領(lǐng)先的電力營商環(huán)境。作為評價營商環(huán)境的關(guān)鍵指標(biāo)，“獲得電力”折射了用電客戶對辦電流程、接電時間、接電成本、供電服務(wù)的直觀感受。

　　在深圳，2018年客戶平均停電時間0.93小時,連續(xù)9年位列全國前十；辦電流程較改革前精簡一半，高、低壓客戶接電平均時間分別壓縮了65%和50%，與世界先進水平接軌；2018年客戶平均停電時間0.93小時,連續(xù)9年位列全國前十；福田中心區(qū)高可靠性示范區(qū)，2019年1-11月客戶平均停電時間0.19分鐘，達到世界頂尖水平；實現(xiàn)100%用電業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)電子化、在線化、透明化，客戶辦電“一次都不跑”。

　　探索的腳步從未停止。深圳供電局還正大力推進以客戶為中心的業(yè)務(wù)模式重構(gòu)，形成增值服務(wù)新體系。深圳供電局市場及客戶服務(wù)部副主任馬楠介紹，該局今年正在選聘30名高端客戶經(jīng)理，將重點結(jié)合深圳高端產(chǎn)業(yè)用電特點，進一步開展細分客戶研究，更加精細化地提供給增值服務(wù)。

　　低壓故障搶修“直調(diào)”模式成為深圳供電局新的嘗試。該局全市劃分為97個網(wǎng)格及低壓搶修隊伍駐點，通過“直調(diào)”改變了低壓搶修傳統(tǒng)“95598派發(fā)工單—區(qū)局響應(yīng)—搶修隊伍到場”的三級模式，將層級壓縮至兩級，工單直接派發(fā)給離故障點最近的搶修隊伍，進一步提升客戶訴求響應(yīng)速度和搶修效率。據(jù)統(tǒng)計，該模式運行以來，已累計派發(fā)直調(diào)低壓訴求工單2919單，平均到場時長同比縮短了16%，平均故障復(fù)電時長同比縮短了19.2%。

　　深圳將再增6個高可靠性示范區(qū)。不久前，福田中心區(qū)高可靠性示范區(qū)星河站F22發(fā)生跳閘后，該區(qū)分布式自愈系統(tǒng)立即啟動，實現(xiàn)故障自動隔離、自愈實現(xiàn)復(fù)電，“整個過程僅用了0.26秒，基本做到了客戶無感知。”而據(jù)深圳供電局資產(chǎn)管理部配網(wǎng)資產(chǎn)管理科副科長康文韜介紹，該局將因地制宜，研究在南山高新南、寶安中心區(qū)等地再建6個高可靠性示范區(qū)。

　　深圳將迎來自愈型城市配電網(wǎng)。據(jù)悉，到2020年，該深圳自愈運行線路將不少于2000條，2025年實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)架線路集中式自愈運行覆蓋率100%。自愈技術(shù)能自動判斷線路故障并快速定位、快速復(fù)電。據(jù)介紹，隨著新技術(shù)的應(yīng)用，故障自動隔離區(qū)間更加精準(zhǔn)，進一步縮小故障影響范圍。

　　深圳的電力將更加綠色和諧。目前，“兩化一型”策略正在推進，深圳新建電力設(shè)施按照小型化、電纜化、緊湊型建設(shè)，局部區(qū)域試點建設(shè)嵌入式附建、地下變電站。據(jù)介紹，南方電網(wǎng)首座智能化運維的嵌入式附建變電站——110千伏投控站，完全嵌入在深圳灣科技生態(tài)園的建筑中，與周圍環(huán)境融為一體，大大提高了土地綜合開發(fā)效率和附加值。《舉措》提出，到2035年，深圳清潔能源裝機占比達到90%。

　　堅強電網(wǎng)是發(fā)展的基礎(chǔ)。“未來深圳的電力負荷還將出現(xiàn)較大增幅，目前深圳市規(guī)劃部門通過多方論證，預(yù)計2035年深圳負荷達到3350萬千瓦，十四五期間電力負荷增速會加快。”深圳供電局資產(chǎn)管理部輸網(wǎng)規(guī)劃科科長邵志奇介紹。

　　《舉措》提出，高質(zhì)量推進深圳電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，以基于灣區(qū)外環(huán)的柔性直流互聯(lián)主網(wǎng)架為指導(dǎo)，深化深圳飽和網(wǎng)架規(guī)劃，積極謀劃后續(xù)送電通道建設(shè)。大力推進“十四五”及中長期智能電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，全面提升深圳電力安全、優(yōu)質(zhì)供電及防災(zāi)抗災(zāi)水平。加強電網(wǎng)規(guī)劃與廣東省國土空間規(guī)劃和深圳市相關(guān)規(guī)劃銜接，預(yù)控變電站建設(shè)用地和輸電線路走廊。

　　南海之濱，東方風(fēng)來；鯤鵬擊浪，萬里無垠。從40年前的先行先試，“殺出一條血路”，到今天創(chuàng)建先行示范區(qū)，南方電網(wǎng)不僅是見證者、同行者，更是建設(shè)者、服務(wù)者。

　　(孫維鋒 朱婷婷)