本報(bào)訊 “真沒想到你們6天就把電給通上了。”6月1日,在重慶市北碚區(qū)像映桷黃餐飲店電表安裝現(xiàn)場,店鋪負(fù)責(zé)人彭剛對上門服務(wù)的北碚供電公司客戶經(jīng)理張佩說。4月初,北碚供電公司推出“電力e互動(dòng)”微信小程序,實(shí)現(xiàn)占道開挖審批線上流轉(zhuǎn),縮短了客戶接電等待時(shí)間。
5月27日,彭剛為店里申請新裝動(dòng)力表,需供電公司敷設(shè)200多米低壓電纜,其中涉及占道及開挖12米城市道路。現(xiàn)場查勘后,張佩在“電力e互動(dòng)”小程序提交占道開挖申請。次日,北碚區(qū)城市管理局在小程序上完成占道開挖手續(xù)備案并反饋文書。
據(jù)悉,3月份在北碚區(qū)經(jīng)濟(jì)信息委員會(huì)的協(xié)調(diào)下,北碚供電公司和北碚區(qū)城市管理局聯(lián)合開發(fā)“電力e互動(dòng)”小程序,并于4月初投入使用。“電力e互動(dòng)”小程序按審批事件狀態(tài)分為申請、審批、駁回、完結(jié)4個(gè)環(huán)節(jié)。供電公司施工人員用小程序線上填報(bào)備案材料后,由供電公司相關(guān)部門和審批主管部門逐級審批或駁回修改。審批主管部門反饋備案文書后,整個(gè)流程完結(jié)。小程序的上線,打通了低壓接電線上備案的整個(gè)流程,推動(dòng)備案無紙化,解決了備案過程中人工多次往返、材料反復(fù)修改的問題,實(shí)現(xiàn)涉及占道開挖的審批一次不跑。
“我們現(xiàn)在不僅實(shí)現(xiàn)了無紙化,還能看到供電公司提報(bào)內(nèi)審整個(gè)流程。我們簽發(fā)也全部是線上流轉(zhuǎn),過程更便捷、透明。”北碚區(qū)城市管理局執(zhí)法員別宗睿介紹。
小程序上線至今,北碚供電公司共提交占道開挖事前備案申請4次,平均審批時(shí)間0.88天,縮短56%。據(jù)介紹,北碚供電公司將深化與政府相關(guān)部門的協(xié)同,在小程序上迭代開發(fā)信用評價(jià)、備案看板等功能,并推動(dòng)小程序應(yīng)用于供水、供氣及通信等單位的外線工程占道開挖審批環(huán)節(jié)。
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