“現在供電公司推出了定制化服務,每個月給我們提供精準的數據賬單,方便又快捷,真是太好了。”11月12日,中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司運行部主管楊寶來說。11月1日,國網甘肅省電力公司電費省級直收正式運行,實現了電費省級直收在全省14家市(州)供電公司全覆蓋。
作為全國第二批推廣電費省級直收的15家單位之一,國網甘肅電力于2019年6月25日啟動電費省級直收工作,歷時495天完成了電費省級直收。
“以前我們常為獲得準確的電費賬單而發愁,每年要在全省投入1600多萬元、安排170多人負責上萬個鐵塔基站的數據統計工作。現在供電公司實現電費省級直收,幫我們解決了大難題。”楊寶來說。
為了推動新型資金管理體系建設,國網甘肅電力與電費代收機構建立了協同機制,協調解決待收資金入賬不及時等問題并通報工作進展情況。該公司組織各單位開展對公客戶交費方式摸排確認工作,安排員工給對公客戶送達電費省級直收模式下的電費賬戶變更函,講解電費交納模式變化的原因。該公司還通過微信公眾號、手機銀行、國網商城等平臺向客戶介紹電費省級直收新模式,防止交費方式切換過程中出現客戶資金入賬錯誤等問題。
國網甘肅電力將跟蹤各供電公司的電費省級直收業務運行情況,及時響應和處理各類問題,總結工作經驗,加快構建集約化、智能化、精益化的營銷電費賬務工作體系,提升電費回收風險防控水平。
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