3月4日,山東省淄博市高新區華僑城旅游綜合體項目開工。“咱們的服務不僅春風送暖,還雪中送炭。”項目動力負責人對趕到現場復電的淄博供電公司員工說。
該項目是淄博市今年120個續建重大項目之一。淄博供電公司開辟“用電快車道”,服務項目復工復產。截至3月4日16時,該公司已服務全市復工復產企業4026家。
企業陸續復工復產以來,淄博供電公司建立了覆蓋全市的“復工復產指數”實時監測體系,精準分析企業客戶用電量、負荷曲線等,結合客戶需求制訂“點對點”服務策略,由專屬客戶經理上門指導解決用電難題,助力企業恢復產能。該公司實行用電業務“網上辦、掌上辦、馬上辦”,以最快速度、最簡流程、最小成本保證企業復工復產用電。對續建和新開工的政府重大項目,該公司實行“一企一策”,由79個服務小組全程跟蹤服務。
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