“這個時候你們還提供上門服務,真是太感謝了。”3月7日,遼寧省阜新蒙古族自治縣明軍蔬菜種植專業合作社負責人對前來檢查用電設備的阜新供電公司員工劉明說。
為了保障春耕春灌及蔬菜種植安全可靠用電,阜新供電公司采取包片、包線、包戶方式,組織共產黨員服務隊深入田間地頭,了解春耕春灌用電需求,詳細登記村民用電設備種類和運行情況,開通辦電綠色通道,提供勘查、裝表、接電、報修等“一條龍”服務,助力農民保春耕、促生產。
阜新供電公司成立“網格化”供電服務工作小組,重點巡檢跨越農田和涉及農業用電的供電設施,幫助村民測試農用變壓器及相關配套設施的安全性能,對發現的隱患建檔整改,確保線路、設備零缺陷運行。該公司主動與當地各級政府有關部門、村支兩委和村民對接,建立24小時溝通聯動機制,做到村民需求在哪里,供電服務就延伸到哪里。另外,該公司通過“網上國網”APP、微信群等平臺,推行全天候在線服務,讓村民足不出戶辦理電費交納、報裝接電等業務,全力保障春耕春灌用電需求。
目前,阜新供電公司已為46個蔬菜種植合作社2700余個大棚提供“網格化”供電服務,協助農民解決春耕春灌用電問題25項。
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