日前，深圳供電局2020年全口徑客戶年平均停電時間出爐，深圳以24.6分鐘在國內主要城市中率先進入半小時圈，較“十三五”初期的2016年下降86.3%，優于倫敦等國際一流城市，達到世界領先水平。

　　“十三五”期間，深圳供電局不斷探索，逐步形成了“規劃零停電、計劃零感知、故障趨于零”的可靠性管理理念，助力深圳“獲得電力”指標排名全國第一，全力服務客戶實現從“用上電”到“用好電”的飛躍。

　　以可靠性為目標重構規劃建設體系

　　打造世界一流電網，離不開高質量規劃的支撐。深圳供電局以可靠性為目標重構規劃體系，創造性開展配網規劃業務能力提升“3個1”行動，通過建立1套完整的頂層設計標準、1套可靠的基層保障系統和1套堅實的閉環管控機制完善標準，實現配網“藍圖繪得清、管理看得見、問題找得準、方案協同深、責任落地實”。據統計，“十三五”期間，深圳電網完成投資287.8億元，其中配網投資占68.9%，著力提升深圳電網架構水平。

　　“前幾年我搬來深圳福田區住，印象中就沒停過電，用電體驗很好。”這是微博上一位網友點贊福田中心區供電可靠性的評論。福田中心區高可靠性供電示范區正是深圳供電局完善規劃建設、消除網架短板、提升供電能力的“代表作”。從2016年的32分鐘到2020年的0.24分鐘，“十三五”期間福田中心區客戶平均停電時間下降99.25%，為國內同類型建成區實施供電高可靠性改造貢獻了“深圳樣本”，形成的科技成果獲得南方電網公司2019年度科技進步一等獎、深圳市2020年度科技進步一等獎。

　　綜合停電管理逼近“零感知”極限

　　電網投資不斷加大，計劃停電需求隨之增加，如何將計劃停電影響降至最低，使客戶近乎“零感知”，是一大挑戰。2020年，深圳供電局在有史以來計劃停電任務最繁重的情況下，客戶平均計劃停電時間僅3.6分鐘，較2016年下降97.55%，達到世界領先水平。據測算，僅2020年一年，深圳供電局就通過減少計劃停電多供電量約1.32億千瓦時，為深圳增加社會生產總值約38億元。

　　挑戰計劃停電客戶“零感知”極限，必須要有技術升級的支撐。深圳供電局嚴格推行“逢停必轉”“能環必零”，2020年計劃停電實際轉供電率超99%，配電網合環轉供電近8000次。

　　實現停電“零感知”的另一大利器是配網不停電作業。深圳電纜占配網線路總長的91%，屬全國最高，深圳供電局根據不同的作業環境，形成了12種典型電纜臨時供電作業方法，確保配網檢修、工程改造等計劃停電“影響趨零、感知趨零”。2020年，深圳供電局共開展不停電作業10958次，是2016年的十幾倍，不停電作業率95.39%，減少客戶平均停電時間3.55小時。

　　“99%的計劃停電通過轉供電解決，剩余部分中的97%又通過不停電作業解決，最后剩下不到0.03%的計劃停電，我們還會安排應急發電車現場供電，努力讓客戶計劃檢修‘零感知’。”深圳供電局系統運行部副總經理程韌俐說。

　　降低故障次數，提高復電速度

　　和人體一樣，電網也會生病。嚴把設備質量關是降低故障次數的關鍵。“我們堅持采購與運維聯動，通過運行評價將設備運行中的質量問題反饋到采購環節，更加客觀地評價供應商，確保采購到成本及質量綜合最優的設備。”深圳供電局資產管理部資產績效科高級經理劉恒勇說。

　　“十三五”以來，深圳供電局大力推進“以機代人”，著力提升巡檢效率和質量，提高設備可靠運行水平，500千伏鵬城變電站5G智能巡檢機器人就是典型一例。工作人員在電腦上輕輕一點，5G智能巡檢機器人瞬間就自如地工作起來,電網設備巡檢效率得以提升270%。多措并舉之下，“十三五”以來深圳供電局重復故障線路同比下降86.2%。

　　深圳供電局大力推進配網自動化等技術實用化，使用先進技術提高復電速度，目前故障自愈線路投運率超過30%，平均復電時間僅66秒。深圳鹽田區更是在深圳首次實現“秒級”復電自愈模式全覆蓋。

　　下一步，深圳供電局計劃于2022年完成深圳南山區高新南等7個高品質供電引領區建設，2025年完成原特區內領先智能配電網建設，更好支撐深圳客戶年平均停電時間實現2025年低于10分鐘、2035年低于5分鐘的目標，推動深圳能源電力高質量發展、走在全國乃至世界前列，為增強深圳核心引擎功能、提升先行示范區發展活力、動力和競爭力貢獻力量。