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國網重慶電力提升“獲得電力”服務水平

中國電力網發布時間:2021-03-30 11:29:54  作者:游紹斌、潘洪

  3月26日,重慶開州供電公司完成重慶市開州區雷世登養殖場近400米低壓線路架設及電表安裝工作,為企業通上了動力電。雷世登養殖場從提交用電申請到用上電,僅用了4天。

  為持續優化電力營商環境,提升小微企業“獲得電力”服務水平,國網重慶市電力公司結合實際,于近日推出了相關工作實施方案,細化工作舉措和要求,明確今后一段時間的工作目標、范圍、任務、要求等,多措并舉,確保小微企業“獲得電力”更加便利。

  為幫助小微企業早用電、早生產,國網重慶電力將小微企業“獲得電力”接電時限由15天壓減至10天。該公司明確,申請簽約環節應在客戶申請當日完成,無外線工程的施工接電環節應在客戶申請之日起4天內完成,有外線工程的施工接電環節應在客戶申請之日起10天內完成。

  國網重慶電力還明確,對全市用電容量在160千伏安及以下的小微企業新裝、增容用電申請,實行零成本、零上門、零審批服務。

  在簡化辦電環節、提升辦電效率方面,國網重慶電力將優化線上辦電功能,豐富網上國網APP應用,實現業務全程線上流轉。該公司貫通政務服務平臺,在線獲取客戶辦電所需的信息,實現居民客戶“刷臉辦電”、企業客戶“一證辦電”。

  為壓減辦電時限、縮短通電時間,國網重慶電力還全面應用移動作業終端開展現場作業,確保信息全程線上流轉。該公司完善配套電網工程管理模式,持續提升配套電網工程實施效率;打造快速物資供應體系,快速響應物料需求。針對外線工程涉及的行政審批事項,該公司按“事前備案,同步實施”辦理。

  國網重慶電力將進一步加強內部管控,建設“獲得電力”大數據監測分析平臺,將主動服務工作情況納入“獲得電力”指標評價體系,加大獎懲力度;把“獲得電力”納入重點考評指標,對指標完成好的單位加大激勵力度,對出現問題的單位加大處罰力度,對問題突出的單位進行約談、預警并追究責任。

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