1月31日，除夕夜，伴隨著虎年零點(diǎn)鐘聲的響起，國(guó)網(wǎng)山東省電力公司完成除夕夜保供電工作，山東電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)供區(qū)內(nèi)公用配電臺(tái)區(qū)連續(xù)9年除夕夜零停電。

　　除夕當(dāng)晚，國(guó)網(wǎng)山東電力主要負(fù)責(zé)人在應(yīng)急指揮中心現(xiàn)場(chǎng)連線指揮基層保電人員開展工作，省市縣公司三級(jí)執(zhí)行24小時(shí)值班制度，全省2.6萬(wàn)名干部員工堅(jiān)守崗位，彰顯了“向我看、跟我干、讓我來”“扛紅旗、干最好、爭(zhēng)第一”的電力鐵軍精神，踐行了人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨。

　　“三盯三?！睗M足客戶用電需求

　　電力保供是電網(wǎng)企業(yè)的首要責(zé)任。國(guó)網(wǎng)山東電力各部門、各單位提前60天啟動(dòng)春節(jié)保供電工作，按照前期準(zhǔn)備、中期管控、春節(jié)值守、后期總結(jié)4個(gè)階段推進(jìn)各項(xiàng)保電措施，精心制訂保電方案，編發(fā)保電工作手冊(cè)，細(xì)化落實(shí)15項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。

　　1月25日小年夜，國(guó)網(wǎng)山東電力組織開展晚高峰時(shí)段負(fù)荷普測(cè)和6個(gè)科目267項(xiàng)模擬搶修演練，全面檢驗(yàn)了突發(fā)停電搶修能力，并開展了“煤改電”臺(tái)區(qū)停電、重過載、低電壓5分鐘級(jí)監(jiān)測(cè)工作。除夕當(dāng)天，全省1707個(gè)搶修站、8687名配電搶修人員、2425輛搶修車輛隨時(shí)待命，全力做好突發(fā)事件應(yīng)急處置準(zhǔn)備，確保全省客戶安全可靠用電。

　　春節(jié)假期期間，國(guó)網(wǎng)山東電力立足客戶視角，以“三盯三?！睘橹攸c(diǎn)，緊盯營(yíng)業(yè)窗口、95598熱線、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP三大渠道，完善省市縣三級(jí)服務(wù)響應(yīng)調(diào)度機(jī)制；緊盯2300戶重要客戶、123萬(wàn)戶“煤改電”客戶，做實(shí)做細(xì)服務(wù)措施；緊盯高速公路新能源汽車充電等客戶訴求，創(chuàng)新開發(fā)故障報(bào)修“物流式”管控模式。除夕當(dāng)天，國(guó)網(wǎng)山東電力營(yíng)銷服務(wù)中心共調(diào)度、催辦故障搶修工單906個(gè)，故障搶修平均到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間15.83分鐘，故障修復(fù)平均時(shí)長(zhǎng)17.54分鐘，快速滿足了客戶用電需求。

　　升級(jí)系統(tǒng)提高保電效率

　　“9年來，山東春節(jié)保供電總體呈現(xiàn)‘兩多一少’的變化，即需要保障的設(shè)備和需要管控的內(nèi)容逐年增加，保電人員現(xiàn)場(chǎng)的工作量逐年減少?！弊鳛榇汗?jié)保供電的一名“老兵”，國(guó)網(wǎng)山東電力設(shè)備部專責(zé)房牧對(duì)近年來的春節(jié)保供電工作變化深有感觸。

　　配電臺(tái)區(qū)的運(yùn)行工況直接關(guān)系到客戶用電，是電網(wǎng)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但全面監(jiān)測(cè)與管控山東電網(wǎng)40余萬(wàn)個(gè)配電臺(tái)區(qū)是一個(gè)難題。

　　2018年，國(guó)家電網(wǎng)有限公司完成了配電物聯(lián)網(wǎng)頂層設(shè)計(jì)，并研發(fā)了基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的臺(tái)區(qū)智能融合終端。淄博供電公司作為試點(diǎn)單位，在淄博鳳凰國(guó)際臺(tái)區(qū)首次開展臺(tái)區(qū)智能融合終端的調(diào)試與接入。2018年12月7日，該終端上線并接入供電服務(wù)指揮系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了臺(tái)區(qū)運(yùn)行工況的在線實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，智能臺(tái)區(qū)建設(shè)邁出第一步。

　　近幾年，國(guó)網(wǎng)山東電力持續(xù)加強(qiáng)供電服務(wù)指揮系統(tǒng)和配電網(wǎng)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)。除夕夜，國(guó)網(wǎng)山東電力依托供電服務(wù)指揮系統(tǒng)，對(duì)全省2.6萬(wàn)條線路、42.7萬(wàn)臺(tái)配電變壓器負(fù)荷進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管控，實(shí)現(xiàn)了保供電、故障搶修等業(yè)務(wù)全可視化管控。

　　堅(jiān)守奉獻(xiàn)守護(hù)萬(wàn)家燈火

　　不停電就是最好的服務(wù)，萬(wàn)家燈火的背后是無數(shù)平凡人的堅(jiān)守。2022年1月初，國(guó)網(wǎng)山東電力調(diào)控中心就著手編制《山東電網(wǎng)2022年春節(jié)保電措施》，組織人員修編各級(jí)保電預(yù)案2268項(xiàng)，開展專項(xiàng)演練326次。春節(jié)假期期間，調(diào)度運(yùn)行人員堅(jiān)守崗位、精益調(diào)度，做好電網(wǎng)運(yùn)行“掌舵者”和光明溫暖“守護(hù)者”。

　　東營(yíng)供電公司帶電作業(yè)中心配電不停電作業(yè)技術(shù)專責(zé)高永強(qiáng)入職24年，今年是他連續(xù)堅(jiān)守在春節(jié)保供電一線的第11個(gè)年頭。

　　“以前當(dāng)兵的時(shí)候，每年春節(jié)也是在外地。那時(shí)候，站崗放哨是保家衛(wèi)國(guó)。”高永強(qiáng)說，“現(xiàn)在，帶電作業(yè)、保電值班是為了千家萬(wàn)戶不停電，亮亮堂堂過新年。變的是身份和崗位，不變的是忠誠(chéng)和擔(dān)當(dāng)?！?/p>

　　作為一名帶電作業(yè)人員，每年春節(jié)假期期間，高永強(qiáng)和同事們都隨時(shí)待命，解決配電網(wǎng)線路和客戶設(shè)備遇到的問題，讓客戶停電零感知。

　　沒有“大家”，就沒有“小家”；“大家”溫暖了，“小家”才不會(huì)冷。

　　除夕堅(jiān)守的人還有許多：國(guó)網(wǎng)山東電力（微山）彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員徐保慶每天開船50千米，20年如一日守護(hù)微山湖區(qū)萬(wàn)家燈火；淄博供電公司運(yùn)檢部副主任呂東飛牽頭開展臺(tái)區(qū)融合終端規(guī)?；瘧?yīng)用，完成了臺(tái)區(qū)運(yùn)行工況在線實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)工作；濰坊供電公司供電服務(wù)指揮中心配網(wǎng)調(diào)控班班長(zhǎng)馬獻(xiàn)麗27年除夕夜堅(jiān)守崗位，無差錯(cuò)下達(dá)12萬(wàn)次調(diào)控指令……

　　從2014年到2022年，國(guó)網(wǎng)山東電力廣大干部員工一步一個(gè)腳印、一年一個(gè)臺(tái)階，連續(xù)9年圓滿完成保供電任務(wù)，兌現(xiàn)了除夕夜臺(tái)區(qū)零停電的承諾。