6月6日，在吉林化纖集團碳纖維項目建設施工現場，工人們正在進行土建施工。一墻之隔的廠區外，吉林省吉林供電公司員工正在特巡廠區的專供線路——66千伏新纖甲乙線。

　　4月28日零時起，吉林市有序恢復城區生產生活秩序，吉林化纖集團按照復工復產要求分批次組織員工有序返崗。6月5日，吉林市50家重點調度工業企業、34家“專精特新”企業、46家汽車產業配套供應商企業、32家規模以上醫藥健康企業已全部復工復產，全市444家規模以上工業企業復工率達100%。

　　吉林供電公司堅持“不停電就是最好的服務”理念，通過提供“一對一”服務、管家服務等方式滿足客戶用電需求，全力做好吉林市復工復產供電保障。

　　“一對一”服務 滿足企業用電需求

　　5月5日8時10分，吉林化纖集團自備電廠的汽輪機運行異常，發電機出力明顯下降，該企業配電室正在運行的主變壓器負荷持續增加，變電容量不足。吉林供電公司大客戶服務中心高壓用電檢查員金明豐接到吉林化纖集團電氣處處長張為的電話，請求緊急申請啟用處于暫停狀態的另一臺主變壓器。

　　接到電話后，該中心特事特辦，立即協調吉林供電公司電力調度控制中心為廠區設備送電，保證企業生產用電。同時，金明豐為客戶開通綠色通道，簡化變壓器暫停恢復流程。當天8時35分，新啟動的主變壓器運轉情況良好，廠區內生產秩序恢復穩定。6月5日，吉林化纖集團日用電量168.03萬千瓦時，超過此輪疫情前該企業日常用電量，企業生產全面恢復。

　　吉林供電公司高度重視重點企業復工復產狀況，精準掌握444戶規模以上企業復工復產計劃，為企業提供“一對一”專屬服務，建立“云走訪”服務機制，緊密對接吉林化纖集團、吉林建龍鋼鐵等重點企業及吉林市2022年度119項“三早”項目，制訂“一戶一策”供電服務保障方案。

　　此外，該公司在線監測市內工商業客戶用電量，動態分析復工復產情況，以“零見面”溝通方式，常態化對接吉林歐亞集團、吉林財富商場等重要商業用電客戶，優化供電服務舉措，及時滿足客戶用電需求。截至6月2日，該公司已與647家大中型商戶、3326家中小微商戶進行線上溝通，累計幫助企業解決用電問題134個。

　　提供金融服務 助企業盤活資金

　　“你們介紹的‘電e貸’真是及時雨，現在我們通過‘電費貸’功能交電費，大大緩解了我們復工期間的現金流壓力。”6月6日，吉林市景皓機械制造有限公司企業負責人對上門回訪的吉林供電公司員工說。

　　吉林市景皓機械制造有限公司是吉林市一家磨片、石化設備鑄造企業。受疫情影響，該企業復工期間因資金不能按時回流，造成生產原材料進貨資金緊缺，一半的生產線被迫停工，該企業負責人四處籌措卻沒有金融機構能夠受理臨時的貸款。吉林供電公司在復工復產期間走訪該企業了解到這一困難后，結合企業情況向客戶推廣“電e金服”和“電e貸”業務。該企業負責人經過線上申請，順利通過貸款用戶審核，成功獲得銀行授信26.8萬元。

　　吉林供電公司主動對接吉林市工業和信息化局、中小企業服務中心等政府部門和相關機構，深入了解企業生產情況，制訂“一企一策”多元化服務方案，主動為中小微企業提供“數字+金融”服務，應用電力大數據開展決策輔助分析，精準識別資金周轉困難的企業，通過“電e金服”平臺線上推廣融資業務。5月12日，該公司聯合吉林市工業和信息化局與中小企業服務中心，遴選121家有意向融資企業，以視頻形式召開吉林市“電e金服”融資促進會。會上，11家企業線上申辦“電e貸”業務，融資需求額度500萬元。

　　年初以來，吉林供電公司與吉林市上千家企業精準對接，推廣電力金融業務，286家企業提交了“電e貸”線上業務申請。截至6月3日，“電e貸”業務已成功辦理25筆，成交額437萬元。

　　主動靠前服務 保障復課可靠用電

　　6月6日，在吉林市第一中學考點，考生們查看考試所在場地，做好考前核酸檢測。此時，吉林供電公司員工正在特巡為吉林市第一中學供電的線路，確保高考期間供電穩定。

　　5月5日起，吉林市高三年級學生按吉林省教育廳規定開始有序返校復課。吉林船營區供電中心掌握復課時間后，主動與供區內吉林市第一中學和毓文中學兩所學校取得聯系，在復課前派人全面檢查了3座教學樓、2個宿舍樓以及食堂等場所的室內線路、照明燈、空調、插座等用電設備，協助更換空氣開關8個，緊固松動端子35處。

　　吉林供電公司緊盯復課、復學關鍵節點，深入推進“一校一案”機制落地，建立供電服務網格，供區網格客戶經理與各學校電力負責人直接對接，及時了解用電需求，針對市內各學校的不同情況制訂檢查計劃，以“現場指導+線上答疑”的方式，確保學校用電安全問題及時解決。

　　該公司還成立高考保電專項保電工作組，根據保電方案排查市內20處考點、10處招考中心供電線路安全隱患，優化設備運行方式。截至6月6日，該公司共出動人員282人次，檢查設備743臺，消除隱患21處。（沈澤洲）