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國網泉州供電公司攜手公共服務單位打造共享營業廳

中國電力網發布時間:2022-11-10 14:54:30

  近日,福建泉州供電公司聯合行政服務中心、供水、供氣、銀行等9家公共服務單位在安溪縣打造的16家共享營業廳正式投入使用,實現了用電業務、用水業務、政務服務等高頻業務集中辦理。

  今年,泉州供電公司創新服務手段,整合公共服務資源,發揮各公共服務單位營業廳布點多、覆蓋廣等優勢,在安溪縣試點打造“水電氣網銀”等業務集中式辦理、一站式辦結的便民服務新模式,通過數據互通實現一套資料線上流轉、全套業務一站辦理。同時,該公司積極推動共享營業廳業務培訓,邀請“水電氣網銀”等9家單位的營業員針對各行業業務操作流程開展培訓,實現跨行業業務融合,將營業廳打造成居民家門口的綜合服務站。

  “以前搬新家要跑好幾個地方,一套手續復印好幾份。現在方便多了,一趟就能辦齊。”10月28日,家住安溪縣南坪村的陳女士在鳳城鎮供電營業廳完成了水、電、氣、網、銀及村居證明等6項業務辦理后說。泉州供電公司將持續探索供電服務新方向,匯聚優質資源、前移服務關口,不斷提升客戶體驗。

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