惠民便利新舉措讓“簡事快辦”
中國電力網發布時間：2021-08-24 00:00:00
今年以來，錫林郭勒電業局始終把滿足人民對美好生活的用電需求作為努力方向，以優化用電營商環境實際成效作為檢驗黨史學習教育成效的關鍵指標，持續加強服務能力建設，緊盯“獲得電力”評價指標，實施了一系列富有成效的改革和服務舉措，全力滿足客戶用電需求。
持續壓縮辦電時限，辦電更省時。該局在2020年的基礎上辦電時限進行再壓縮。1-7月，錫林郭勒全盟業擴報裝全過程平均接電時間壓減為5.69個工作日，同比減少了11.37個工作日。其中“三零”服務客戶全過程平均接電時間壓減為3.96個工作日，同比壓縮了2.19個工作日。
進一步簡化辦電流程，辦電更省心。該局堅決履行辦電承諾，保證低壓小微企業等“三零”服務客戶接電環節不超過2個，高壓客戶接電環節不超過4個。大力推廣“蒙速辦”“蒙電e家”微信公眾號、95598網站等線上服務渠道，使客戶足不出戶即可辦理用電業務。全盟“兩市一區十個旗縣”13個供電分局電力服務窗口全部入駐政務服務中心，積極推廣“蒙速辦”APP辦電服務業務模塊。1-7月，全盟線上辦電報裝率達95.61%，線上繳費率達92.61%。實施業擴報裝“三全”管理模式（全流程跟蹤、全環節監督、全方位服務），實現從申請到接電的全部專業和工作流程動態跟蹤。推廣配套電網接入工程“雙經理”負責制，實現網格化全過程跟進，主動對接客戶用電需求，提供全流程服務。積極推動出臺“三零”服務涉電免審批或審批改備案政策，針對“三零”服務低壓工程涉及開挖道路長度不大于100米的項目，主動對接盟委行署相關部門，選取錫林浩特市為試點出臺支持性政策，壓縮行政審批環節。
大幅降低客戶辦電成本，辦電更省錢。該局積極貫徹落實自治區發改委關于繼續降低工商業及其它銷售目錄電價的政策，1-7月累計降低客戶電費支出1.24億元。大力開展“三零三省”服務，延伸投資界面，對用電容量在160千瓦及以下的小微企業和普通低壓客戶實施“三零”服務，對10千伏及以上高壓客戶實施“三省”服務，特別對城鎮規劃建設用地范圍內高壓客戶投資到客戶建筑區劃紅線處，大大降低群眾和企業辦電成本。1-7月，“三零三省”累計受理并完成送電6077戶，為客戶節約辦電成本1420萬元。
著力提升電網保障水平，用電更可靠。2021年全盟配電網建設改造計劃投資6.59億元，進一步優化電網網架結構，提升電網互聯互帶能力，預計城鎮10千伏線路聯絡率達到80%、轉供率達到65%，供電可靠性將進一步提升。2021年，該局投資2348萬元，對全盟71個老舊小區電力配套設施進行改造，惠及低壓電力客戶5912戶。同時加強生產科學管理，對計劃檢修嚴格落實“先算后停、能轉不停、能帶不停”的“三不停”管控措施，周密制定負荷轉帶方案，減少停電次數和停電周期。在高力罕220千伏變電站35千伏開關柜改造工程等各類工程作業中，通過積極采取負荷轉帶措施，減少停電時戶數13.7萬時戶。大力開展帶電作業，1-7月多供電量177.17萬千瓦時。
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