10月14日，山東金鄉縣供電公司大客戶經理王帥帥來到位于金鄉縣胡集鎮的濟寧新材料產業園區，上門走訪山東衡興新材料科技有限公司，了解客戶對送電工程的滿意度及最新用電需求。

　　山東衡興新材料科技有限公司是濟寧新材料產業園區的重點企業，總投資16億元，主要生產有機酸、有機酯、有機酮等高端新材料。

　　“得知這個企業落戶的第一時間，我們公司就成立了供電服務專班，并派我擔任項目專屬客戶經理，全程開展‘一對一’服務。”王帥帥說。他定期上門走訪，了解項目用電需求，服務客戶解決用電問題。辦電過程中需要的紙質材料都由王帥帥上門收取或送達，不需要客戶自己跑腿。

　　2020年7月，山東衡興新材料科技有限公司申請正式用電，初步申請的意向用電容量約1萬千伏安。由于附近公用線路的接入容量無法滿足客戶用電需求，王帥帥向服務專班匯報了情況。金鄉縣供電公司向濟寧供電公司申請項目資金300萬元，從110千伏王石變電站專門架設了4.2千米長的10千伏化工Ⅰ線。

　　此后，由于生產線建設計劃多次調整，客戶預估的正式用電容量也隨之發生了數次變化——2020年8月用電容量變更為7350千伏安，2020年9月變更為8250千伏安，2020年11月變更為5500千伏安……每次規劃變更，王帥帥都詳細了解客戶用電容量變化情況，調整并制訂最優供電方案。

　　經過前后8次變更，今年1月，客戶最終確定用電容量為4930千伏安，且提出雙電源供電需求。根據最終供電方案，第一電源由10千伏蘆盛線接入，第二電源由此前架設完成的10千伏化工Ⅰ線接入，并由供電公司免費為客戶安裝分界開關及高壓互感器。

　　7月份，山東衡興新材料科技有限公司的生產設備陸續進場安裝，計劃當月下旬實現調試生產。但客戶內部電力工程施工進展緩慢，未完成配電室內電氣設備安裝，現場不具備送電條件。王帥帥與客戶共同商討解決方案，決定變更送電計劃，先送第一電源，讓客戶集中力量加快推進第一電源相關電力設備的施工安裝。

　　7月20日，客戶第一電源相關的電力設備安裝完成。當日，金鄉縣供電公司員工完成第一電源送電。隨后，客戶繼續對第二電源相關電力設備開展施工安裝，并于9月10日完工，金鄉縣供電公司于當日完成第二電源送電。

　　“供電服務真到位，讓我們省時省心還省錢。”山東衡興新材料科技有限公司董事長張千說，“今明兩年，我們將分別建設二期、三期工程。有這么好的用電環境，我們對項目按期投產有信心！”