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福建福州供電公司供電服務實現“三到戶”

中國電力網發布時間:2022-01-07 00:00:00

  本報訊 “低壓圖模系統實現營配貫通一體化后,客戶出現用電問題,系統會自動定位故障區域,然后把相應的搶修工單推送給搶修人員。在客戶感知前,搶修人員會及時處理工單,提高搶修效率。” 1月5日,在福建福州供電公司供電服務指揮中心,參與低壓圖模系統研發的指揮調度員盧超向同事介紹系統的優勢。

  低壓圖模系統可根據已有的低壓臺區拓撲圖,結合營銷業務應用系統信息,形成低壓臺區故障信息圖,方便調度人員快速隔離故障,實現營配數據貫通、調度到戶。為了保證低壓圖模系統定位故障的準確性,現場操作人員每隔3分鐘操作一次低壓分路開關,并在“閩電調度”APP上登記每次現場操作時間,由系統自動辨識臺區的拓撲關系檔案,及時發現臺區異常信息。此外,該公司研發人員在配網低壓供電調控服務系統打通了配電、營銷設備異動交互接口,將異動工單嵌入電能表箱內作業、低壓線路改造、營配結合(表箱新增、拆除)作業等各類低壓作業流程中,構建低壓在線異動標準化流程,實現低壓作業異動在線閉環管控,解決營配臺賬異動無法實時同步的問題。

  據介紹,福州供電公司目前營配數據貫通率已超過98%,實現在線異動監測在福州地區全覆蓋,全面實現調度到戶、服務到戶、互動到戶“三到戶”。

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