座談會上,海口供電局團隊成員分別介紹了高新區未來電網規劃、設備運維管理、優化營商等方面的工作情況,并對企業關心的電壓暫降、電費電價政策、業擴報裝流程等方面進行解答并提出專業建議。據海口供電局相關負責人介紹,2021年,海口國家高新區管委會和海口供電局聯合印發關于《進一步優化用電營商環境服務行動實施方案(試行)》,實行用電申請“一口受理”,客戶辦電環節壓縮為“辦電申請”和“獲得電力”2個環節。全面縮短電力接入時限,加快辦電速度,10千伏高壓辦電項目實現平均接電時間壓縮20%。加強事中事后監管方式處理,建立綠色便捷通道,實現各類電力外線工程行政“零審批”,促進海口國家高新區供電服務進一步提升。
今年,海口供電局為深入貫徹各級政府深化“放管服”改革優化營商環境工作部署,落實海南電網公司相關工作要求,在全面實現低壓用戶“三零”(零上門、零審批、零投資)服務基礎上,高質量推行高壓用戶“三省”(省力、省時、省錢)服務,全面推廣“四辦”(主動辦、線上辦、聯席辦、一次辦)舉措,打造一流的用電營商環境。
下一步,海口供電局將結合智慧用能顧問推廣“全員顧問”模式,對海口國家高新區企業進行一對一走訪,制定“一戶一冊”,為企業提供用電用能一攬子解決方案,并固化經驗模式,在全市范圍推廣。 (楊永光)
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