昨日(2日),國網(wǎng)北京市電力公司發(fā)布通告,2023年12月15日18時至2023年12月23日8時開展電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級工作。升級期間,暫停分布式電源上網(wǎng)電費、補貼電費支付;暫停銷戶退費業(yè)務(wù)。對此,國網(wǎng)北京電力公司提醒,電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級開始前,各渠道均可正常購電,市民不必扎堆兒“搶電”;同時,在系統(tǒng)升級前沒來得及購電的客戶,電力公司將在系統(tǒng)升級期間執(zhí)行欠費不停電措施,請在12月23日8時后及時購電繳清欠費。
據(jù)了解,電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級工作,國網(wǎng)北京市電力公司所轄各供電營業(yè)網(wǎng)點(含24小時自助繳費終端)、“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、“國網(wǎng)北京電力”微信公眾號、微信及支付寶生活繳費、95598網(wǎng)站、電e寶以及聯(lián)網(wǎng)銀行等各類渠道將暫停辦理購電繳費業(yè)務(wù)。同時,暫停分布式電源上網(wǎng)電費、補貼電費支付;暫停銷戶退費業(yè)務(wù)。如遇故障報修等緊急用電需求,可撥打供電服務(wù)網(wǎng)格電話或95598服務(wù)熱線。
據(jù)悉,系統(tǒng)升級后,客戶用電編號由原10位升級為13位,新戶號為:110+原戶號,其他供用電信息不變。
對于市民是否需要提前購電,國網(wǎng)北京市電力公司提示,系統(tǒng)升級前各充值繳費渠道均可正常使用,市民只需根據(jù)自家日常用電量,確保賬戶內(nèi)余額充足即可。建議“煤改電”、電采暖等客戶足額購電。
在系統(tǒng)升級前未來得及購電的客戶,電力公司將在系統(tǒng)升級期間執(zhí)行欠費不停電措施,可在23日8時后及時購電繳清欠費。
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