孟冬初寒月，渚澤蒲尚青。
提前入冬的刺骨寒氣籠罩著神州大地，可此刻，坐落于海河畔的天津華電福源熱電有限公司卻一片“熱火朝天”。
面對嚴峻的保電保熱形勢，福源公司全面落實集團公司今冬明春能源保供會議部署，根據天津市政府提前啟動供熱工作要求，上下一心、全力以赴、攻堅克難，于11月1日正式開栓，滾滾暖流奔涌向千家萬戶，拉開了今冬供熱的序幕。
那些憂與盼、苦與樂、喜與美的“微表情”交織在一起，拼成的是福源人奮勇爭先的“堅毅面孔”，收獲的是百姓用熱奮斗路上“穩穩的幸?！?。
憂與盼，背水之戰逆境突圍
10月21日上午，剛剛與中石油、中石化對接完畢燃氣合同的福源公司市場營銷部主任趙賀凱，又帶領保供小組馬不停蹄地趕往北京天然氣供應商總部溝通協調。
路上，趙賀凱對大家說：“疫情帶來的影響不可控，各種情況都有可能發生。所以我們必須爭分奪秒，想盡一切辦法盡早取得冬季天然氣合同增量。”他們一路風塵仆仆，沒有時間停下休息整頓，午飯也只是用礦泉水和面包匆匆解決。
面對氣源緊張、氣價高企的嚴峻形勢，福源公司自上而下，凝聚起強烈的保供力量，黨委書記親自掛帥、靠前指揮，協調解決突出問題；總經理多次奔赴發改委、工信局、天然氣供應商和電網公司，按照保供要求，落實天然氣資源；保供小組發揚“水竹精神”，每日安排專人赴中石油、中石化對接合同氣量，同時轉變思路、創新方法，加大與上游氣源協調力度，積極爭取政策支持，提高合同增量，全力以赴保障居民過冬需求。
抽屜里塞滿的一張張車票，記錄著保供小組一次次上門溝通的艱辛。燃料保障不分晝夜，站在生產前沿的華電福源人，憑借非凡意志，嚴把氣量“關口”，為保證天津市民安全穩定溫暖過冬打下堅實基礎。
苦與樂，聚力奮戰責無旁貸
“提前開栓供熱，家里暖了，我這心里啊，也暖了。”伴隨著福源公司保障供暖服務小分隊在武清供暖區域入戶走訪的腳步，這樣的感嘆聲不絕于耳。
目前正值秋冬交替，京津冀氣溫一路驟降，氣象局連續發布寒潮、大風藍色預警。福源公司提前供暖對轄區居民而言，無疑是一份暖心的“禮物”。
“鑿井者，起于三寸之坎，以就萬仞之深?！弊鳛樘旖蛭淝鍏^供熱面積最大、保障能力最強的企業，承擔著6萬多戶居民的用熱需求，福源公司堅持“群眾利益無小事”，將確保供熱安全、提升服務質量列入“我為群眾辦實事”項目清單，緊緊抓住今夏停暖的有利時機，對轄區內熱網管網、換熱站及采暖設備進行地毯式檢修維護，下大力氣“冬病夏治”，極大地提高了設備穩定運行系數。入秋以來，該公司全力以赴固根基、強弱項、除隱患，完善“智能熱網”改造，發揮集控調度中心智能化優勢，提高調度決策分析能力和精益化運營管理水平；組織開展爆管搶險等專項演練，認真查找應急搶修薄弱環節，切實提高響應速度和緊急處置能力，進一步保障熱網系統運行安全。
與此同時，該公司成立搶修服務隊，開通“82199777”24小時供熱服務熱線，充實夜間值班力量，第一時間落實解決居民群眾的供熱訴求；根據最新疫情防控要求，開辟微信繳費和支付寶繳費渠道，逐步實現全業務線上辦理，讓居民群眾真正感受到“華電供熱”的品牌魅力。
喜與美，為民服務展現擔當
“多年的供熱問題終于解決了，感謝華電！”居民李大爺激動地遞上一面錦旗，錦旗上“情系萬家”四個字尤為醒目。
李大爺所在單元樓供暖效果不理想，戶內溫度一直不達標。小區接管后，福源公司接到報修工單，立即派遣維修隊上門服務，經過近一個小時的排查，發現由于房屋年頭長，部分閥門、管件銹蝕老化，管道內結垢堵塞，嚴重影響供熱水循環，導致室內溫度始終不達標。已是深秋夜晚，陣陣寒風刺骨，為了不影響居民正常用熱，維修隊員迅速開展搶修。通過反復沖洗管道，更換新管件，清洗除污器濾網……他們將管道內污水雜物徹底洗凈，室內溫度從12度一躍至23度。李大爺在高興之余，將感激訴諸行動，一面飽含真情的錦旗就這樣送到了福源公司。
高質量高水平的服務，津城老百姓看在眼里、記在心里。從2015年供暖至今，福源公司已陸續收到感謝信、錦旗近30余件。一封封信件、一面面錦旗都是對“福源供熱，情系萬家”的最好詮釋。
“這是榮譽、是壓力，更是動力”福源公司黨委書記梁君明說，公司上下將牢記習總書記“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”的囑托，當好保障能源安全的“國家隊”，多措并舉提升安全穩定供熱能力和優質服務水平，全力以赴滿足津城人民群眾用熱需求，以實際行動展現央企的責任與擔當。
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