國電投南陽熱力持續優化營商環境深化“放管服”改革

發布時間： 2020-08-14 10:12:11 來源：中國電力網作者：王文

　　中國電力網訊今年以來，國電投南陽熱力多措并舉，持續優化營商環境，不斷深化“放管服”改革，用戶辦理業務“最多跑一次”。

　　該公司優化行政審批服務事項,全面加強“一網通辦”工作。在河南政務服務平臺中，熱力用戶報裝、用戶信息變更辦理時限均由7個工作日縮短為3個工作日。通過“互聯網+”信息化功能實現同數字城管系統、12345市長熱線平臺、市長留言板等服務平臺直連，多渠道方便用熱問題快速受理和解決，用戶辦理業務“最多跑一次”。

　　推進“一證通辦”工作，實現不動產信息直連后即可開通，屆時用戶信息變更提供材料將由現在的3項壓縮為1項。7月份開通運行電子發票業務，實現“足不出戶、輕松取票”。引進自助繳費一體機，用戶可以掃碼繳費、刷卡繳費、直接自助打印電子發票，實現用戶隨時打票，不用等待。

　　該公司為方便用戶繳費，在實現工商銀行、建設銀行多網點、多方式繳費的基礎上又引進了招商銀行聯網收費業務;移動支付繳費業務目前已經開通了微信繳費、支付寶繳費、手機銀行、網上銀行等，用戶“足不出戶、輕松繳費”方便快捷，通過移動支付的用戶已經占總量的95%以上。