12月28日，中央氣象臺發布今年冬天首個寒潮橙色預警，天津市氣溫呈現斷崖式下降，最低氣溫更是達到-17攝氏度。
華能楊柳青熱電廠作為天津市最大的熱電聯產企業，此時“火力全開”，全力以赴為寒潮中4268萬平方米的津門百姓帶來溫暖。
加強巡視 切缸保熱
“叮！”運行部主任馬強接到通知，三期甲值主值在下沉一級巡視檢查中發現一處防寒防凍安全隱患，已聯系檢修人員加緊處理。
為應對此次寒潮，電廠要求運行人員針對防寒防凍措施加強巡視，下沉一級，在檢查中發現的問題及時反饋、及時處理，把隱患扼殺在萌芽階段。
12月29日凌晨，由于氣溫驟降，熱網需求溫度大幅攀升，機組抽汽量無法滿足溫度要求。為全力保障居民供熱，兩臺機組先后采用低壓缸零出力運行方式，確保了供熱出力不受限，給寒潮中的居民送去溫暖。同時，檢修人員針對防寒防凍措施以及受大風天氣影響較大的裝置加強檢查力度，保障設備在嚴寒天氣中安全穩定運行，保障技改項目現場的安全施工。
保障接卸 全力出擊
受嚴寒影響，今年12月份同比去年凍煤車次增加50%，凍煤厚度也增加到30厘米，給火車來煤接卸造成了不小的影響，驟降的氣溫也給“清凍”工作增加了難度。燃料部專工吳綬覃說：“能把石灰地面敲碎的電鎬打在凍煤上，也只能留下一個白點兒而已。為此，我們集中人力物力，加大‘清凍’力度，全力保障接卸時間。”
除了凍煤以外，燃料設備也受到了天氣的影響。日前夜里8點，翻車機壓車梁液壓油泵在低氣溫下高頻次使用，導致達不到額定出力。燃料部檢修人員立刻開展搶修工作，數位員工從家中趕來與值班人員匯合加入搶修隊伍。最終，在短短3個小時內就完成了搶修，沒有影響煤炭的接卸。
上門服務 溫暖到家
電廠在做好嚴寒天氣保供熱、保發電、保電煤的同時，創新服務方式，全面提升供熱服務質量。
位于楊柳青鎮的佳園里是老小區，暖氣設備老化嚴重、管道管徑偏小，室內溫度始終不能達標。電廠接到客服反饋后，立刻安排維保隊伍上門排查，并根據實際情況制定解決方案，對管道、暖氣進行改裝更換。改造結束后，工作人員多次回訪測溫，最終確定用戶家實現達標供熱。
近年來，電廠探索出一條提高供熱服務質量的新方式，并取得明顯成效。比如，與所轄熱網的居委會緊密對接，對所有熱網用戶進行網格化管理，及時獲取用戶需求與意見，并在第一時間作出反饋，大幅提高服務質量。
在不懈努力下，楊柳青電廠每年都以百分之百的按時接單率、百分之百的工單辦結率、0超時工單數，在天津市西青區29家供熱單位中，穩居供熱服務質量考核第一名。
寒潮仍在肆虐，華能楊柳青熱電廠作為華能在津窗口電廠，勇挑重擔，保發電、保供熱，為津門百姓提供高1度的溫暖，全力作好津門百姓的小暖爐。
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