前情提要:今年八月,公司黨委倡導團青工作與“售電”工作相融合,公司團委以簽約五千萬度電量為目標,作了很多嘗試,更是將團委書記戲稱為“五千萬帶頭人”。今年十月,團青拿下首單150萬,打破了團青簽約電量為零的僵局。
曾有無限美好憧憬
售電初期,我們和很多不了解售電的人一樣,覺得售電業務就是遍地黃金,簽約都是易如反掌的事情。5000萬度電量能有多難?一個商業綜合體2000萬,已經向我們拋出了邀標的橄欖枝;一家化工廠1500萬,對我們的報價很感興趣;一處園區標房1000萬,他們對售電優惠充滿期待;加上七七八八零碎的小用戶,800萬的制藥廠是同事愛人的工作單位;200萬的垃圾處理廠就在我們廠隔壁;30萬的寫字樓就是同學家公司租用的,感覺我們占盡了天時地利人和多方位優勢,150萬度電量的簽約成功就像是給公司團青打了一針強心劑,不過也可能是一劑麻醉劑,料想不到的事情就這樣接踵而至。
一個用戶給一記響亮的耳光
2000萬的商業綜合體,是團委書記陸軼君最早去獨立洽談的用戶。這是一家新開的商業綜合體,洽談時還沒有正式營業,對標同類型商業綜合體,電量預估千萬級別。初次洽談后,用戶陷入了為期兩個月的沉寂。如果總有個人纏著給你發新消息推銷產品,你也會產生將他拉黑的沖動,所以陸軼君在這家綜合體正式營業的當天晚上給物業負責人發去了消息,“祝賀開業,生意興隆。”說用戶想聽的,適時刷一波存在感。當下大夜班的陸軼君被一個奇怪的號碼驚醒,電話那頭說:“我是XX集團公司的,南京新開的那家商業綜合體就是我們集團公司下設的項目,我們的電量簽約會以集團公司的名義統一進行招標,屆時邀請你們參加。前期有幾家來談過,你們的優勢還挺明顯的。”她愣了好久,突然反應過來,拿起手機搜索該集團在江蘇省內在運的商業項目,六個!如果有六個同等體量的商業綜合體,這電量就該過億了!陸軼君此時真的是想大笑三聲再大叫三秒啊。人能有多開心,耳光就能打得有多響。我們去投標了,意想不到的對手就這樣出現了,半路殺出來的是我們鮮有聽聞的售電公司。鬧哪樣呀?什么玩意?這也可以?此刻真是懷疑人生三連問。
再說說那家1500萬的化工廠。人家要我們報價,沒問題,最高讓利一步到位;人家對比其他售電公司,對價格滿意了,想要增值服務,沒問題,給出兩套方案,原讓利基礎上另立優惠價格的增值服務合同,或者稍縮小一點讓利幅度就贈送增值服務,對方理解我們的成本核算控制,也很滿意我們的方案。然后就沒有然后了。又是陷入了為期一周的沉寂。距離綁定截止日期越來越近,必須打破這種僵局。旁敲側擊地了解后得知,我們被強勁的競爭對手首輪擊敗。心里憋著一股火,我先找到的用戶,人家也滿意我們方案,但是競爭對手就是能給到更低的價格,我們做不到,只能暗暗憋氣。突然收到了大區售電公司傳來的消息,讓利幅度再次擴大,價格可以降。陸軼君立刻抄起手機撥出了對方的電話:“我們新的價格出來了!”對方也是雷厲風行,讓我們立刻把合同發過去,和競爭對手的合同共同進行他們公司的審批流程。感覺自己搭上了末班車,感覺反手就能給對手一個耳光,心里暗暗有些竊喜。每兩天給用戶一個電話,陸軼君再也不想丟掉一個用戶了。聽到用戶說“我們法務流程已經結束了,采購的同事會聯系你們”時,那種安心,像是慌亂中一腳踩進河里才發現河水淺淺不過腳面。還沒等到反手動作準備好,對手的耳光已經在我們臉上噼啪作響了,遲遲沒有等到對方采購的電話,一直詢問都說“會聯系的”,終于等來的是用戶已經和其它售電公司簽約的消息。我們很希望他們當初就能拒絕,我們很希望他們能果斷回絕,我們甚至希望他們能態度決絕,此刻我們感到絕望,像是被吊著即將被放干了血一樣絕望。
園區的1000萬度用電量的標房,對方聯絡人對電價優惠能降本增效非常感興趣,也提前做了很多功課,我公司派出了專業售電人員陪同洽談,雙方談得很愉快,然而,對方領導一句“我們還是跟指定公司合作”,我們的努力化為烏有。800萬度用電量的制藥廠,是租用的廠房,作為業主的物業公司,拒絕我們的來訪,“不談,我們不跟你們談。”眼鏡廠跟別人簽約了,酒店說你們來得太晚了,垃圾處理廠說他們還想再等等。
守得云開見月明
26萬度電,是八月份陸軼君就聯系了的。這是一座辦公樓,產權屬于一家建筑公司,建筑公司的法人是她同學的親戚。沾親帶故的合作貌似會好談一些,其實不盡然。陸軼君好不容易跟同學講明白了售電的來龍去脈,同學也給公司領導傳達了相關消息,表示我們去了就能簽約。既然能簽,遠一點又怎么樣?兩小時的車程,下中班的她起了個大早了,熬著透著血絲眼睛努力開到了目的地。跟公司副總談完跟業務經理聊,跟業務經理說完辦公室主任講,從售電業務介紹到潛在風險分析,再到合同詳細填寫,事無巨細,一一核對,只怕辜負這兩小時的路途和四年同學情誼。“我們是看在你是她同學的面子上,你可不能給苦頭給她吃。”對方副總聽著是告誡,何嘗不是長輩對晚輩的殷切囑托呢?回程已是黃昏,陸軼君把合同放到了文件袋里,把文件袋放到了手拎袋里,把手拎袋放進了書包里,把書包塞到了車座位底下。里三層外三層,自己親手簽來的第一單,像是生日時候面條里臥的雞蛋,彌足珍貴。
散作滿天星
與其說幾十萬度的電量“小”,不如說這是星星之火,仍可燎原。公司團委委員張喆,就是點燃這星星之火的火種。一家27萬度電量的食品廠,遠在湯山。特地跑一趟,好像不太劃算,可這是團青廣泛售電的大膽嘗試,換句話說,我們指望這一根根的小火柴,引燃他們周圍企業與我們簽約售電的愿望。到達對方公司,對方非常爽快地和我們簽了約,我們仍然一項一項給對方指出并核對用戶信息。要知道,今天爽快的簽約之前,我們經歷了太多差錯,不想再錯過。飯也顧不得吃,張喆只想快馬加鞭把合同送回公司。每天他都會讓同事督促他檢查信息,看看手機上有沒有收到綁定電力用戶的確認信息,有沒有收到電力用戶的公示信息。短消息彈出來的那一刻,張喆像彩票開獎了一樣,戰戰兢兢地點開鏈接,小心翼翼地一行一行仔細閱讀,確認是的,成功了,沒錯了,才舒一口氣。幾十萬度的電量,讓大家覺得售電并不是多么困難的事,跳一跳也可以夠得到,越來越多的同事愿意提供信息,就連外委單位的工作人員也聯系到了公司團委,了解售電具體情況,介紹潛在電力用戶。
并不圓滿的收官
203萬度電量,離5000萬度還有不小的差距。這其中還有一段插曲。還記得首單150萬嗎?差點就被另一家售電公司攪合了。因去年的遺留合同未綁定成功用戶也沒有收回,今年這家售電公司再次對合同進行了提交,加上我們提交的合同,竟把這家150萬度電的用戶變成了爭議用戶。這下麻煩可大了,如果不立刻處理,這家用戶可能會被列入黑名單,今后再也進入不了購售電交易市場,也無法享受到購售電的電價優惠。時間緊,原定一周內必須完成爭議用戶的協商意見確認;任務重,協商意見書要用戶、對方售電公司、我方售電公司三方蓋章,終有一方要放棄,難度可想而知。經過與交易中心的不斷溝通和與大區售電公司的工作協調,兩天內用戶用印協商意見書并寄達我們,其余手續我們辦理。對方公司的用印時長是問題,物流時長也是問題。我們就差站在門衛室頭伸出窗外等快遞派件,取件后立刻送抵大區售電公司。截至目前,我們還不知道用戶最終的綁定情況,但是我們在不停地安撫對方,告訴對方可能發生的意外,如果意外比未來先來,我們也能有所預期,不至太過傷心。
203萬度電量,至此,本年度團青售電綁定工作全部結束。
陸軼君在他的朋友圈寫道:
感謝公司黨委給團委的指標任務,沒點壓力我們也沒有動力邁出這一蹴一步;
感謝團員青年、同事、朋友、家人、鄰居的鼎力支持,記了大半本的客戶信息,一筆一劃都寫自你們;
感謝仍在猶豫或沒有選擇我們的電力用戶,讓我們省視自身,一點一滴努力完善;
更感謝認可我們的客戶們,您的信賴,讓我們不再是“一”,我們正攜手改變生活。
明年不再遠,來年盼相見。