為進一步優化用電營商環境，貫徹落實三零服務、電價執行等政策文件，提升營銷人員服務技能，4月7日至8日包頭供電局舉辦兩期優化營商環境營銷業務培訓班。

    本次培訓由營銷專工組成宣講團，從優化營商環境政策文件解讀、三零服務流程時限、業擴報裝管理辦法、電價政策、95598投訴受理標準、營業廳服務規范、突出問題的制度講解等7個方面，進行宣貫和解讀。參加培訓人員為各供電分局、營銷單位技術專責、班組長等人員，共計100人參加了培訓，培訓后進行了隨堂考試。

    營商環境是發展環境的重要內容，是一個地區經濟軟實力和綜合競爭力的集中體現。隨著全國全面深化改革的縱深推進，全方位開放格局的持續完善和社會主義市場經濟體制的不斷發展，營商環境在經濟社會發展中的基礎地位和區域合作競爭中的支撐作用日益凸顯，從國家、自治區、包頭市各級政府都對優化營商環境做出了要求，集團公司也相繼出臺了《提升供電服務優化營商環境工作方案》、《開展“三零”服務的通知》、《持續優化營商環境兩年行動方案》等一系列文件政策，明確指出優化營商環境獲得電力的工作要求，去年以來不僅有國家層面的營商環境“評價”，自治區層面的營商環境“評估”，還有紀委監委的專項巡視、審計部門的專項審計，督查部門的明察暗訪等等，因此認識和把握優化營商環境尤為重要和緊迫。

    包頭供電局樹立“處處是營商環境、人人是形象使者”的理念深入到每位員工心中。通過此次培訓再次掀起學習優化營商環境的熱潮，為全局推進優化營商環境的工作舔磚加瓦，為優質服務、改革發展貢獻力量。