9月22日，青海海西供電公司大客戶經(jīng)理馬永仁前往海西州格爾木市昆侖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，跟進(jìn)了解青海西豫有色金屬有限公司二期項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。

　　一期廠房?jī)?nèi)幾條生產(chǎn)線同步生產(chǎn)，一批批高純度的精鉛出爐后運(yùn)往全國(guó)各地。

　　“我們制氧站能這么快投入使用，離不開你們?nèi)谈櫡?wù)。”西豫有色金屬公司副總經(jīng)理高進(jìn)林對(duì)馬永仁說。

　　西豫有色金屬公司是2019年青海省百項(xiàng)改造提升工程、格爾木市20個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目之一。今年3月份，企業(yè)一期項(xiàng)目升級(jí)擴(kuò)產(chǎn)，新建制氧站，需要增容。

　　4月16日，高進(jìn)林在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP上提交了增容申請(qǐng)。第二天，馬永仁就來到西豫有色金屬公司勘查現(xiàn)場(chǎng)，了解工程情況。客戶需要將1臺(tái)1.25萬千伏安變壓器更換為1.6萬千伏安變壓器，并新建一條專線。

　　“這是一臺(tái)主變壓器，帶著生產(chǎn)負(fù)荷，一旦停電時(shí)間過長(zhǎng)，會(huì)影響我們廠的全年生產(chǎn)計(jì)劃。”高進(jìn)林說，“更換變壓器需要多長(zhǎng)時(shí)間？”

　　“拆要一天，安裝要一天，按規(guī)程咱們的變壓器安裝完最少要靜止24小時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)要兩天，整體上至少要5天。”馬永仁回答，“如果缺陷、隱患比較多，工期可能還會(huì)延長(zhǎng)。”

　　看到高進(jìn)林面露難色，馬永仁接著說：“我們可以分階段驗(yàn)收，你們完成一部分，我們驗(yàn)收一部分，這樣能為你們爭(zhēng)取更多消除缺陷、隱患的時(shí)間。”

　　為了保障客戶增容工程盡早投運(yùn)，馬永仁每周上門走訪，實(shí)時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，幫助客戶倒排工期，結(jié)合客戶設(shè)備采購計(jì)劃、到貨時(shí)間，合理安排停電時(shí)間。根據(jù)客戶工程進(jìn)度，馬永仁組織變電一次、變電二次、調(diào)控等專業(yè)的同事上門開展分段式驗(yàn)收，協(xié)助客戶提前消除缺陷、隱患，力爭(zhēng)客戶工程完工時(shí)即可送電。

　　5月8日，西豫有色金屬公司增容工程驗(yàn)收合格，制氧站項(xiàng)目正式送電。

　　“我原以為增容工程要一個(gè)多月才能完工，沒想到只用了二十幾天。停電時(shí)間也配合著我們的生產(chǎn)計(jì)劃，最大限度減少了對(duì)生產(chǎn)的影響。真是太感謝你們了！”高進(jìn)林說。

　　制氧站送電后，馬永仁的服務(wù)還在繼續(xù)。9月10日，他再次來到西豫有色金屬公司走訪，剛進(jìn)門就被高進(jìn)林急匆匆地拉著前往二期項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)。

　　原來，西豫有色金屬公司計(jì)劃在一期項(xiàng)目的基礎(chǔ)上擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，新建二期項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝的環(huán)保升級(jí)。該項(xiàng)目目前在前期設(shè)計(jì)階段，達(dá)產(chǎn)后預(yù)計(jì)年均銷售收入達(dá)67億元，年用電量超過2億千瓦時(shí)。

　　企業(yè)根據(jù)二期項(xiàng)目整體可研方案，計(jì)劃在老廠與二期廠房之間建一條生產(chǎn)原料的輸送帶，目前有兩個(gè)建設(shè)方案。一個(gè)方案是把輸送帶建在地面上，但輸送帶上方有110千伏線路；另一個(gè)方案是把輸送帶建在地下，這樣成本會(huì)更高。高進(jìn)林希望馬永仁幫忙看看輸送帶建設(shè)高度與線路弧垂間的安全距離夠不夠。

　　馬永仁測(cè)量后發(fā)現(xiàn)，輸送帶建設(shè)高度不符合電網(wǎng)安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。“謝謝。有了這個(gè)數(shù)據(jù)，我們好進(jìn)一步調(diào)整項(xiàng)目整體可研方案。”高進(jìn)林說。

　　9月10日以來，馬永仁和同事定期上門走訪，跟進(jìn)了解二期項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度以及客戶的用電需求，及時(shí)做好服務(wù)。