“我家里安裝了漏電保護器，現在用電放心多了。”10月27日，重慶市璧山區金鳳社區居民李富康對前來調研的璧山供電公司員工說。

　　今年5月份，璧山供電公司成立7個調研小組，按照“政府主導、電力主動、全員參與”的方式，深化開展政、企、民和諧共建助推鄉村振興工作調研，介紹該公司的重點舉措及成效，了解客戶用電需求，聽取意見及建議，進一步補短板、強弱項，加快推動農網提升、農村高效清潔用能等重點任務。

　　廣泛走訪調研 了解用電需求

　　11月2日，璧山供電公司員工在來鳳街道河堰村忙著架設低壓線路，河堰村低壓線路改造工程將于11月底前完成。

　　6月25日，璧山供電公司調研小組來到璧山區來鳳街道孫河村、安樂村、鹿河村三星村及河堰村，開展用電專項調研。調研小組向村民宣傳電價電費政策，講解安全用電知識，推廣漏電保護器，并發放調查問卷，了解村民對供電服務的需求和建議。

　　“我們村主要種植花卉苗木，樹線矛盾突出。出于安全考慮，希望供電公司為我們種植花卉苗木讓一下‘道’。”河堰村黨支部書記林平向調研小組提出線路改道建議。

　　調研小組將村集體、企業、村民提出的相關建議、用電需求等記錄在案，并梳理歸類。經過勘查和研究，壁山供電公司計劃將河堰村苗木上方的供電線路改道。于是，河堰村低壓線路改造工程得以實施。

　　截至9月30日，璧山供電公司完成全區15個鄉鎮街道189個村莊社區的政企民和諧共建助力鄉村振興調研工作，并收集供電保障、優質服務、安全用電等方面的建議408條，已解決問題310個。

　　主動對接客戶 助力鄉村發展

　　“我們提交用電申請后第二天就用上電了，你們的工作效率真高。”9月10日，在璧山區七塘鎮將軍村一民宿施工現場，璧山區蓮花穴村落藝術社區法人代表魯興明對前來檢查用電安全的供電員工說。

　　5月初，蓮花穴村落藝術社區計劃入駐將軍村，璧山供電公司在調研中了解到這一情況后，安排八塘供電所與政府、客戶對接，了解社區建設規劃，核實社區用電負荷。

　　八塘供電所經過勘查，發現蓮花穴村落藝術社區用電所屬公用變壓器容量僅有80千伏安，且負載率已達83%，不滿足該社區新裝動力電的條件。

　　7月15日，供電員工將公用變壓器容量由80千伏安增容至315千伏安。8月26日，魯興明提交了用電申請。8月27日，供電員工就完成了裝表接電。

　　在立足解決調研問題、助力鄉村振興過程中，璧山供電公司與政府、客戶建立良好的溝通機制，以客戶實際需求為工作導向，著力解決群眾用電“急難愁盼”問題。

　　多方合力共建 強化安全用電

　　為構筑農村安全用電防線，璧山供電公司加大安全用電知識宣傳力度，聯合政府部門開展安全用電示范鎮建設。

　　6月3日，璧山供電公司與丁家街道辦事處簽訂《安全用電示范鎮（街）合作共建協議》。按照協議，雙方將在組織部署、機制建設、隱患治理、客戶服務及用電宣傳培訓等方面深入合作，進一步保障丁家街道片區居民安全可靠用電。此后，璧山供電公司不斷拓展安全用電示范鎮（街）建設范圍，截至目前，共建成7個安全用電示范鎮（街）。

　　今年5月，璧山供電公司調研小組針對調研中發現的問題，統籌制訂用電安全及政策宣傳方案，實現宣傳資源、渠道、標準、方式、范圍的全面統一。該公司豐富宣傳載體及形式，結合受眾喜好及季節性特點，有針對性地編制音頻、視頻、畫報等宣傳資料，圍繞安全用電常識、電力設施保護知識等方面推出動漫視頻6部。

　　璧山供電公司相關負責人介紹，今年1至9月，該公司供區內沒有輸電線路外力破壞事件發生，配網電纜外力破壞故障率同比下降75%。