平塘供電局:強化措施,確保行風監督實效
發布時間: 2020-03-16 10:33:03 來源:中國電力網 作者:陳竟
本網訊(陳竟) 疫情發生以來,平塘供電局徹落實網省公司以及都勻供電局的工作部署,把行風監督工作作為當前紀委最重要政治任務來抓,不斷強化措施,推動行風建設主體責任、監督責任同向發力。
該局強化精準施策,緊盯居民客戶“欠費不停電”、企業階段性降價減費等各項暖企惠民政策落地情況,督促各供電單位全面梳理轄區內符合政策的客戶,助力企業復工復產。主動對接企業用電需求,提供有效的用電方案,加強安全用電管理,指導、協助客戶做好內部用電故障處置。精準掌握企業復工情況,通過電話訪談、視頻通話、明察暗訪等形式抽查復工復產用電暖企政策落實情況。
同時,開展重要用戶“一戶一案”保電方案落實情況專項監督,對保電措施、應急管理、巡視管理、作業防護、工作紀律情況進行監督檢查,采用包點領導現場檢查方式,對重要用戶保電措施落實情況逐一核查,杜絕停電事故發生,通過暗訪工作紀律、查詢用電數據、電話回訪客戶,及時掌握防疫重點客戶、已復工企業的用電情況,推動業務部門加強設備巡視檢查、落實電價扶持政策,突出抓好電力保障、辦電效能、服務質量的監督工作,持續強化行風建設,不斷優化電力營商環境。
此外,抓宣傳,強化監督制約。利用媒體宣貫降低企業用電成本等用電政策,對于在疫情期間發生的各渠道反映的行風問題,第一時間查問情況,督導各供電單位快速做出反應,合理解決客戶需求,及時化解矛盾,構建和諧友好的外部環境,提升客戶滿意度,為企業長期可持續發展提供空間。
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