中國電力網訊 “黨建就是生產力”。長期以來,涼城供電公司將黨建引領作為鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育和黨史學習教育成果的根本途徑,推動企業黨的建設與改革發展同向聚合、相融并進,持續深化黨建工作與業務工作深度融合,把生產經營工作的難點作為黨建工作重點,把生產經營工作的需求作為黨建工作要求,努力探索、積極實踐,將品牌理念引入黨建工作,創新工作方式和載體,鍛造“兩室三隊”“三張特色服務名片”“營配融合創新黨員示范崗”等黨建特色品牌,充分激發了基層黨支部凝聚力、戰斗力,發揮黨建品牌的輻射和引領示范帶動作用,特別是激發廣大黨員主動干事創業、擔當作為的內生動力,持續增強公司黨總支凝聚力、向心力和戰斗力,有效推動企業全面高質量發展。
強黨性 打造電網安全“捍衛者”
安全生產是電力企業生存和發展的基石。該公司黨總支始終把安全放在一切工作的首位,高度重視電網安全管理工作,不斷強化基層黨支部在安全生產中的引領保障作用,著力打造一批黨性覺悟高、勇于攻堅克難的電網安全“捍衛者”。
近年來,隨著社會經濟的快速發展,涼城電網規模不斷擴大,35千伏及以上變電站達14座,35KV輸電線路265.345公里/14條,10千伏配電線路1990.56公里/67條,配電變壓器281兆伏安/2341臺,0.4KV配電線路1525.79公里,光纖線路203 公里,各類電力客戶8.4萬戶,全年供電量約2.2億千瓦時。該公司配電急修班負責城區和城郊結合部所轄線路設備應急處置,與人身、電網和設備安全緊密相關,是公司安全生產的第一樞紐。同時,該班12名員工實行的24小時值班制,隊伍建設難度較大。為進一步提升安全管理和隊伍建設水平,配電急修班以黨建為統領,創建“螺絲崗創新工作室”“梁俊精益安全工作室”“以及“共產黨員突擊隊”“共產黨員服務隊”和“黨小組長”隊伍(“兩室三隊”)黨建特色品牌,全力引領保障安全生產工作。2021年,公司全面實現年度安全目標,供電可靠性提升工程再創佳績,城網、農網供電可靠率99.984%、99.940%,分別提升0.08和0.07個百分點。
樹形象 當好供電服務“貼心人”
作為地方發展的重要參與者和實踐者,該公司黨總支緊緊圍繞地方經濟發展大局,秉承“人民電業為人民”的企業宗旨,持續提升優質服務水平,積極營造良好的營商環境。
一直以來,該公司營銷部黨支部基于服務好用電客戶、服務好經濟建設、服務好社會大局的電力營銷服務需求,因地制宜打造“三張特色服務名片”黨建品牌創建思路,即打造第一陣地——線上營業廳、第一代表——先模典型、第一支撐——共產黨員服務隊這三張優質服務名片。
打造第一陣地——24小時客戶服務室,隨著網絡化、信息化進程的加快,班組全面推行“互聯網+服務”,在報搶修服務的同時,將服務陣地前移,積極推廣“掌上電力”手機APP、“內蒙古電力”微信公眾號,讓廣大電力客戶足不出戶,就可以線上報修、辦理業務。
打造第一代表——弘揚勞動精神、工匠精神、勞模精神,以客戶為中心、以身邊的先進模范為榜樣,推行報修末端業務融合和網格化管理的現代服務體系,高效運轉,實現“一張工單、一支隊伍、一次解決”,全面推進網格化管理現代報修服務體系建設,將改革創新的成果不斷擴大化。
打造第一支撐——“共產黨員突擊隊”“共產黨員服務隊”班組特色品牌,對內提供專業技術支持,對外推進服務創新,開展特色和延伸服務,運用“營配業務全融合”服務體系,聚焦以往一次供電故障報修、多個專業班組多次往返現場研判,造成供電恢復時間較長的問題,通過人才隊伍整合、搶修流程再造、組織全面優化,組織成立“全能型”配電服務運維包修班,網格化為用戶提供運維、搶修、檢修及服務保障,開展“黨員進社區”“黨員進企業”等服務,主動解決客戶用電需求及難題,切實做好客戶身邊的“貼心人”,全面滿足客戶需求。
聚焦地方經濟社會發展迫切需求和企業改革發展中心任務,該公司營銷黨支部強化責任擔當,以配電急修班為主陣地,傾力打造“營配融合創新黨員示范崗”黨建品牌,讓黨員在改革創新中當先鋒、打頭陣。依托營配業務融合,推進管理創新,破除專業壁壘,著力培育“一崗多能”復合型人才,切實提高工作效率效益,低壓搶修平均到達時間從30分鐘縮短至19分鐘,故障報修率整體下降26%,客戶回訪滿意率100%。2021年,配電急修城區首次實現零投訴。
根深則葉茂,本固則枝榮。基層班組是企業生產經營的根基,基層黨建更是推動企業高質量發展的強大引擎。站在建設新時代現代化企業這一新的偉大征程上,涼城供電公司黨總支將堅決貫徹中央和上級黨組織決策部署,持續深化基層黨建品牌建設,真抓實干、注重實效,以品牌的力量鼓舞感召更多基層黨員加入到電網先鋒行列中,凝聚起上下同心、團結奮進的磅礴力量,為服務地方經濟社會鄉村振興經濟建設發展做好電力先行工作,以優異成績迎接黨的二十大勝利召開,朝著第二個百年奮斗目標奮勇前進!
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