中國電力網訊(通訊員:鄭毅) 2月19日,鄧州市供電公司紀委辦公室到構林冰潔面粉有限公司開展“萬人助萬企”活動,了解企業生產經營中的難點,幫助企業解決用電隱患,這是公司助力企業安全發展的一項重要舉措。
據悉,自“萬人助萬企”活動開展以來,該公司結合工作實際,成立“萬人助萬企”供電服務小組,分包聯系企業開展走訪工作,做到企業定點聯系人員全覆蓋,以“電小二”的身份當好企業的“服務員”,重點解決企業用電報裝、供電可靠性、電費政策落實等方面影響和制約企業發展的供電問題,并收集走訪中反饋的各類問題,建立問題臺賬,確保企業涉電問題事事有回復、件件有落實。同時,向客戶宣傳供電公司優化營商環境各項舉措,開辟綠色通道,大力深化“三零、三省”服務,保障企業安全可靠供電,進一步提升“獲得電力”水平,助力鄧州市經濟社會高質量發展。該公司紀委立足專責監督定位,緊盯供電服務、政策落實、“萬人助萬企”大走訪活動成效強化監督檢查,為持續優化電力營商環境加勁發力。
下一步,該公司將持續優化服務舉措,不斷提升客戶辦電、用電滿意度,強化服務意識,主動跟進重點產業項目建設,做好供電服務,全面提升客戶的電力獲得感、滿意度。
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