中國電力網訊 近年來，礦區供電公司認真做好業務工作標準化的落實落細，以“標準化操作、程序化控制、精細化考核、持續化改進”的標準化閉環管理模式，堅持黨建引領，以標準化建設助推精細化管理。

　　“安全”“標準”不分家，常態常抓常提醒

　　該公司將“黨建+安全生產”工作列入重點工作，從講政治的高度全力抓好安全生產，時刻以高標準、高要求提升隊伍素質，堅持黨性,堅持底線思維和原則。該公司領導班子每周五利用安全學習活動進班組領學安全生產文件，與班員探討標準化工作的重要性，強化教育培訓。班組黨員利用巡線等碎片化時間向班員講授安全“微黨課”，把課堂搬到作業一線，結合工作實際，向作業人員現場講解事故發生過程和危害，加強員工安全工作意識。深入開展現場反違章檢查工作，領導班子成員經常性進現場檢查，通過強化日常監督管理和規劃項目施工作業，提升安全生產規范化、標準化水平。加大隱患排查治理力度，緊盯風險隱患整改不放松，及時完成，及時閉環，切實抓好全員、全過程、全方位的現場動態安全管理。

　　營銷工作標準化，優質服務暖人心

　　優質服務是營銷服務工作的重要組成部分，該公司營銷班組通過對標準化逐條解析，對不同班組做出具體規劃。該公司營業站通過不斷加強窗口服務人員培訓，切實規范窗口服務人員儀容儀態、行為舉止、服務用語，引導服務人員掌握溝通交流技巧和處理應急事件的能力;低壓(計量)運維班在做好計量裝置的標準化安裝、保障計量設備正常運行的同時，加強對系統檔案維護，提升客戶的獲得電力的感受。用電檢查班則通過對專變用戶用電的標準檢查，對不合規用電做出規范化整改意見，保障了不同用戶標準供電，標準用電。

　　俗話說，“無規律不成方圓”，只有嚴把標準關，明確崗位工作的標準化要求，理清標準化建設的方向，才能讓標準不流于形式，真正做到將標準融入日常工作。