中國電力網訊(通訊員 張博) 隨著新版《供電營業規則》正式實施,為加強職工對新版《供電營業規則》的理解,規范業務操作,確保新規實施后相關要求執行到位,6月11日,內蒙古電力集團烏海六五四供電公司針對新版《供電營業規則》(以下簡稱《規則》)開展培訓。
本次培訓著重分析了新版《規則》與1996年《規則》的差別,新版《規則》保持原有框架基本不變,條款新增9條、刪減6條,修改61條,共10章110條。其中新版《規則》中新增加了對新建居住區居民住宅戶表配置要求、充電基礎設施建設等進一步保障電力用戶,特別是居民用戶用電權益的內容。該內容規定了新建居住區供電方式應當符合國家相關政策要求及技術標準,居住區居民住宅供電設施應當按照一戶一表標準進行建設,居住區的固定車位應當按照規定建設充電基礎設施或預留安裝條件,滿足直接裝表接電要求。本次培訓使參培人員加深了對新版《規則》的理解,參培人員紛紛感慨道:“通過新版《規則》保障了用戶獲得電力的便捷程度,提升了用戶獲得電力的幸福感。”培訓結束后該公司還圍繞新版《規則》,對相關工作人員開展了專項模擬考試,通過以考促學、以考促用的方法,全面加深職工對新版《規則》理解與應用。
下一步,該公司將繼續做好信息公開,宣傳解讀,確保宣傳到位,同時強化工作人員的培訓力度,耐心細致向用戶做好新政策答疑解惑工作,有力有效化解辦電糾紛,營造法治電力營商環境。
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