近段時(shí)間,陰雨綿綿的氣候?qū)е馒P慶供電局基層各供電所、配電所搶修工作相對(duì)繁忙,時(shí)有工作人員因?yàn)閾屝薰ぷ魅蝿?wù)緊、地點(diǎn)偏遠(yuǎn)而餓著肚子工作。
幾天前我到小灣供電所一個(gè)偏遠(yuǎn)的搶修現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)橄掠甑脑?,搶修工作延遲到下午16時(shí)多才開(kāi)始,直到凌晨3點(diǎn)多結(jié)束。期間23時(shí)左右因大雨而工作暫停,大家才燒了壺水燙了個(gè)方便面墊了個(gè)底。
在回程的路上,供電所負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的李忠志副所長(zhǎng)告訴我,過(guò)去餓肚子搶修的情況也時(shí)有發(fā)生,大家一般都會(huì)準(zhǔn)備些方便面?zhèn)溆?。我?wèn)他對(duì)這樣餓著肚子搶修有何感受,他哈哈一笑說(shuō):客戶服務(wù)無(wú)小事,基層供電所工作重點(diǎn)之一就是服務(wù)好客戶,特別是在這種防疫防汛和茶葉烤煙用電特殊時(shí)間,集中精力盡快盡善做好搶修工作,盡早送電,是我們供電人的責(zé)任,雖然辛勞,卻也高興,這也是為群眾辦了實(shí)事。
顛簸的車(chē)上已有鼾聲響起,看著沉睡的他們,我有一些感動(dòng)。是啊,就是我們這些普通的基層員工,在這疫情防控和防汛救災(zāi)保電的關(guān)鍵時(shí)刻,不辭辛勞,用心服務(wù),全力保障客戶用電的擔(dān)當(dāng)作為,無(wú)不在用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨。
評(píng)論