中國電力網訊 鳳慶供電局將實施2021中央自籌項目，郭大寨團山線配電自動化項目工程，為確保郭大寨供電所35千伏變電站10千伏團山線，在停電期間減少客戶服務訴求壓力，為了做好客戶服務保障工作，特向基層供電所抽調發電車兩倆發電機兩臺發電人兩名進行現場保供電。

　　本次涉及停電八個村辦(干馬村，羅家寨村，團山村，文德村，郭大寨村，平掌村，邦貴村，松林村)，為了保障停電期間客戶服務訴求壓力，郭大寨供電所在8月10日至14日停電前，做好信息通知宣傳工作，發揮供電所網格經理作用在微信群實時更新施工進度信息，發布便民服務點地址及服務時間，方便客戶體驗到曖心服務，受到客戶好評。保供電期間，雖然下雨但鳳慶供電局發電小分隊還是冒著雨進村入組為村民解決了手機、充電筒的充電問。雖然辛苦，但是當聽到老百姓說謝謝時，參加保供電的員工倍感欣慰，再苦再累都值得。

　　貼心的服務，暖心的問候，既方便又及時，架起了一座電力企業與客戶之間的溝通、信任的"連心橋"。極大地提升了為民便民服務，用電客戶和片區經理的溝通更加通暢，效率更高，受到了廣大人民群眾的一致好評和贊揚。