烏海供電公司調度管理處監控班有這樣一位美麗善良的“天使”，她積極向上，臉上永遠掛著燦爛的笑容，著裝時尚，有一顆年輕的心，熱愛生活，聲音甜甜的，好像永遠沒有煩惱，她就是——郭彩英。

　　近人和善的愛笑“天使”

　　“郭郭姐，今天有什么好事兒呀，瞧把你高興的。”郭彩英經常會被問到這個問題，她哈哈一笑，說“沒什么事兒呀，我每天都開心”。郭彩英愛幫助人，對待調控中心這些同事們像家人一樣。近幾年調控中心分來不少外地的年輕大學生，他們剛來到這兒有時會感覺無助，不適應工作。郭彩英很善于發現他們這種情緒，經常關心他們生活上有什么需要，租房子順不順利，吃住習不習慣。每次上班時候還經常會帶點爆米花，小糖果等。經常和他們談心，分享她的生活經驗，推薦好吃好玩的地方，讓年輕人感受到家的溫暖。所以年輕人們都親切地稱呼她“郭郭姐”。

　　“郭郭姐”特別愛小動物，她的包包里永遠都揣著火腿腸等小零食，每每看到流浪的小貓小狗，她都會蹲下身子喂給它們，滿眼愛意。她還收養了兩條流浪狗，她給取的名字一只叫“小耳朵”，一只叫“旺財”。收養它們時又臟又臭，她一點都沒有嫌棄，給他們洗澡，還帶到寵物醫院檢查身體，打防疫針，對待這兩只狗狗就像她的親人一樣。她總說“狗狗的生命一共才十幾年，我能為它們做的也很有限，我只是想盡我所能讓它們快樂一點而已”。

　　勇于擔當的崗位先鋒

　　郭彩英自工作以來一直在運行崗位，嚴謹負責一直是她的工作作風。發生事故時，沉著冷靜，處理起來有條不紊，面面俱到。判斷、分析監控后臺的信號，調整電壓、功率因數在合格范圍內，確保電網的安全、穩定運行是她一年365天，每天24小時進行的工作。今年新系統D5000的投入運行，作為監控員的她，工作更繁忙了，除了正常傳動外，還需要對D5000進行傳動驗收，郭彩英總會主動承擔本值工作。

　　在監控班她還兼任著培訓工作，她本著因人施教的原則，為每個人制定了培訓計劃，按時出題、判題，時時督促，修改錯題，讓“老帶新”的培訓模式充分發揮。她還擔任著調度管理處的工會委員，每當處里有活動時，她總是默默做著幕后工作，為大家提前做著準備工作。

　　不忘初心的先進黨員

　　郭彩英，2005年加入中國共產黨，是個優秀的黨員，凡事她總會以一個黨員來嚴格要求自己，吃苦在前、享受在后。在2020年的春節，新冠疫情讓原本歡樂、熱鬧的節日氣氛消失了，每個人都沉浸在疫情的陰霾下。郭彩英作為一名黨員，聽說社區需要防控值守，她第一時間請戰，不論晝夜，她都沖在前，即使是正月十五，她也依然在社區值守。調控中心是烏海電網的“大腦”，為保證防控安全，疫情期間將值班模式調整為每值連續值班24小時。在這種情況下，郭彩英依然在輪休期間在社區進行服務工作。烏海的冬天這么冷，每次值守至少兩小時，白班、夜班共計8次，累計16個小時之多。連續多日的工作，終于讓原本就有嚴重腰間盤脫出的她在一次彎腰撿東西時疼得直不起來了。這只是她樂于奉獻故事中的很小一件，類似事情還有很多，她是群眾中的模范先鋒，是求真務實的優秀榜樣。

　　愛笑的人運氣不會差，她用她的笑容和善良感染著身邊的每一個人，祝愿她所遇皆良善，所行皆坦途。