吳意 湖北嘉魚縣供電公司副總經理，曾獲得國網湖北省電力有限公司電力營銷勞動競賽先進個人、抗疫保電突出貢獻個人和咸寧供電公司“十佳跑山電工”“十佳青年”等稱號。

　　“依托HPLC模塊全覆蓋，嘉魚縣供電公司臺區綜合線損率從8月1日的3.3%降到了現在的2.9%，效果很明顯。”9月7日，在湖北嘉魚縣魚岳鎮徐家莊臺區高速載波通信(HPLC)全覆蓋“回頭看”工作現場，嘉魚縣供電公司副總經理吳意叮囑在場的青年員工，“HPLC全覆蓋能夠提高臺區線損管理水平。我們要善于總結經驗，積極學習并推廣新技術、新手段，提升工作質量。”

　　8月1日，30歲的吳意從大塘山供電所所長的崗位調任嘉魚縣供電公司副總經理一職，分管營銷工作。參加工作8年來，吳意敬業愛崗、善于思考，將互聯網思維與新技術相結合，創新工作方式方法，用奮斗書寫下青春答卷。

　　抗疫一線勇擔當

　　2020年年初，吳意擔任通山縣供電公司營銷部副主任。新冠肺炎疫情發生后，他主動對接當地疫情防疫指揮部，及時準確掌握防疫重點單位的用電情況，并組織人員編制供區內2個定點救治醫院的應急保電預案，建立起24小時溝通協調機制，全力做好供電服務保障。

　　通山縣進入復工復產階段后，吳意依托電力大數據，帶領員工統計分析全縣日用電量，動態監測各類企業復工復產情況、生產用電量等關鍵指標，為政府決策提供參考依據。

　　為了掌握企業復工復產第一手資料，了解企業的用電問題，吳意和同事逐家上門走訪。2020年4月10日，吳意和同事在走訪通山恒柱木業有限公司時，得知該公司計劃擴大生產，需要增容變壓器。吳意將此事納入國網湖北省電力有限公司推出的“火速辦電綠色通道”，次日就安排營銷部報裝班客戶經理勘查現場，制訂供電方案。不到一個星期，通山恒柱木業有限公司變壓器增容工程就完工了。

　　2020年疫情防控期間，吳意還組織員工指導客戶網上辦電，為全縣89家企業快速辦理了網上復電業務。

　　創新舉措強管理

　　2021年10月，大塘山供電所原所長崗位變動，所長一職空缺，吳意主動提出擔任大塘山供電所所長。

　　大塘山供電所處于湖北、江西兩省交界處，服務面積508平方千米，有370個臺區2萬余戶用電客戶，是咸寧供電公司供電面積最大、位置最偏遠的供電所。

　　為了盡快熟悉大塘山所有的臺區、線路，吳意隨身攜帶18條10千伏線路的走向圖、臺區分布圖以及網格員臺區清單手冊，用2個月的時間走遍370個臺區。

　　全面摸排掌握臺區、線路基本情況，是為了更好地開展工作。吳意根據系統中的數據，定向分析臺區線損產生的原因，并聯合當地派出所和電力警務室開展了為期27天的專項診治活動，將綜合線損率降到3.9%。他還對歷年來的故障高發線路開展原因分析，采取治理措施，將樹線矛盾多發處裸導線分段，合理布局安裝智能開關8臺。今年1～7月份，大塘山供電所臺區線路跳閘次數同比減少58.3%。

　　“一旦發生跳閘故障，我們會先根據召測回來的臺區總表數據、智能開關狀態及戶表數據開展研判分析，精準鎖定故障范圍，再根據現場特征，帶上工器具和材料到現場搶修。磨刀不誤砍柴工，效率高得很!”提起經吳意改進后的工作方法，所里50多歲的老師傅舒克茂豎起大拇指。

　　吳意還在大塘山供電所推行獎優罰劣，激發員工工作積極性;深化費控技術應用，提升員工工作效率;針對員工業務短板制訂培訓計劃，通過“理論+實操”方式，提高班組員工整體業務水平。

　　主動超前優服務

　　工作中，吳意了解到，一些客戶沒有注意到電費提示信息，在急需用電時家中因欠費自動斷電，造成生活不便。為了避免此類情況出現，在每日17時，他都會通過用電信息采集系統查看當日欠費客戶情況，及時發送提示信息，并安排網格員電話提醒客戶。他還堅持通過監測負荷分析臺區線路情況，并做好應急工作。

　　今年1月31日是農歷除夕。這天上午，吳意根據臺區歷史負荷數據分析出10千伏富水線大源2號、小源等8個臺區可能發生過載。在來不及實施變壓器增容的情況下，吳意及時將預測結果通知給網格員柯明友，要求他提前走訪臺區，向客戶倡導節約用電。果然，除夕夜大源2號臺區用電負荷大增，該臺區引下線因溫度過高而燒斷。因為早有準備，柯明友僅用半個小時便處理完故障，恢復供電。

　　在日常工作中，吳意是所里的“領頭雁”，既要處理好各種事務，抓好線路、設備管理，搞好優質服務，又要完成上級安排的各項任務。他還是員工們的“主心骨”，帶領員工在各種緊急任務中攻堅克難。

　　在吳意的高標準嚴要求下，大塘山供電所各項工作都取得了不小的進步。吳意在大塘山供電所任職期間，該所的電費回收率始終保持100%。今年7月，大塘山供電所在咸寧供電公司所屬供電所“四零一穩”(本質安全零違章、線路運營零跳閘、客戶服務零投訴、廉政建設零違紀、隊伍管理穩定)的排名從去年同期的第63名提升至第18名。

　　“奮斗永遠是青春最閃亮的底色。”吳意說。（夏韻星 杜嘉怡 許麗霞）