工作崗位：吉林榆樹市供電公司秀水供電所所長

　　工作年限：29年

　　服務(wù)感言：想客戶所想，急客戶所需，當(dāng)好客戶的貼心人。

劉曉峰(右)向客戶宣傳安全用電知識。趙立民 攝

　　5月21日，吉林榆樹市供電公司秀水供電所所長劉曉峰和同事來到老干江旅游區(qū)仔細(xì)檢查用電線路和設(shè)備，幫助排查安全隱患。進(jìn)入旅游旺季，來這里觀光的游客越來越多，劉曉峰和同事及時(shí)為景區(qū)“體檢”，服務(wù)景區(qū)用電。

　　劉曉峰1994年參加工作后一直在服務(wù)客戶的第一線，先后擔(dān)任過抄收員、安全員、供電所所長等。目前，他帶領(lǐng)12名員工負(fù)責(zé)秀水鎮(zhèn)16個(gè)村1.26萬戶客戶的供電服務(wù)工作。在他的帶領(lǐng)下，秀水供電所連續(xù)5年獲得榆樹市供電公司先進(jìn)單位稱號。

　　高效率實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造項(xiàng)目　村民用電更可靠

　　“我家的電水泵提水可比原來有勁多了，白天夜里都能用，這樣我們既省心又省力。”5月10日，大于村一組村民田洪亮向前來提供電力服務(wù)的劉曉峰和供電所員工王雨輝介紹提水情況。

　　2018年以前，當(dāng)?shù)赜捎陔娏υO(shè)備運(yùn)行時(shí)間久、導(dǎo)線截面積較小，電壓合格率、供電可靠性無法滿足村民日益增長的用電需求。2018年，為改善當(dāng)?shù)氐挠秒姞顩r，榆樹市供電公司組織開展有針對性的農(nóng)網(wǎng)改造升級。

　　接到任務(wù)后，劉曉峰立即組織所內(nèi)員工集中開展線路勘查、測量，逐臺區(qū)、逐線路查隱患、消缺陷，把重過載變壓器、“卡脖子”導(dǎo)線、配電臺區(qū)供電半徑超標(biāo)等問題納入整改清單，加班加點(diǎn)繪制問題線路圖，并將調(diào)研情況向榆樹市供電公司匯報(bào)。

　　2018年，在10千伏大于線以及大于村1、2組配電臺區(qū)的改造過程中，為了不影響村民當(dāng)時(shí)的春耕備耕工作，劉曉峰帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)白天在現(xiàn)場工作，晚上規(guī)劃次日工作、準(zhǔn)備工程材料，抓緊時(shí)間推進(jìn)工程建設(shè)。大于村的農(nóng)網(wǎng)改造工程比計(jì)劃提前5天完工。之后，劉曉峰組織員工向村民普及安全用電知識，義務(wù)為村民提供用電咨詢服務(wù)，并開展春耕春灌用電安全隱患排查。

　　2018年擔(dān)任秀水供電所所長以來，劉曉峰帶領(lǐng)員工累計(jì)改造低壓臺區(qū)64個(gè)，改造高壓、低壓線路120余千米。對于電力線路和設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)，劉曉峰要求十分嚴(yán)格。他堅(jiān)持每月“巡、檢、考”，與班組員工一起巡檢線路、設(shè)備，檢查安全工器具管理情況，以“實(shí)戰(zhàn)+理論”形式組織開展安規(guī)考試，并將結(jié)果納入員工績效考核。

　　服務(wù)特色產(chǎn)業(yè)　企業(yè)用電無憂

　　榆樹市是全國產(chǎn)糧大縣，近年來圍繞“糧頭食尾”“農(nóng)頭工尾”“畜頭肉尾”發(fā)展思路，大力發(fā)展玉米化工、稻米加工、酒品釀造等七大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。劉曉峰帶領(lǐng)所內(nèi)員工組成專業(yè)服務(wù)隊(duì)，服務(wù)糧食深加工產(chǎn)業(yè)，入戶幫助企業(yè)規(guī)劃建設(shè)用電線路、排查治理安全隱患、解決用電問題。

　　4月6日19時(shí)30分，秀水供電所接到金來米業(yè)有限公司榆樹市秀水分公司的求助電話——該企業(yè)稱重用的地磅秤顯示系統(tǒng)斷電，無法檢斤，有10多臺售糧車輛無法過磅。

　　劉曉峰立即帶著兩名同事前往現(xiàn)場。通過仔細(xì)排查，他們發(fā)現(xiàn)在客戶自維區(qū)域內(nèi)，為地磅秤供電的地埋電纜斷股，電纜皮破碎散落，應(yīng)為小動物啃咬所致。劉曉峰和同事快速幫助客戶更換了破損導(dǎo)線，第一時(shí)間為客戶設(shè)備恢復(fù)供電，讓糧食收儲交易能夠順利進(jìn)行。

　　糧食收儲企業(yè)擁有輸送機(jī)、烘干塔、糧食專用風(fēng)機(jī)等多種用電設(shè)備。為保障客戶糧食收儲可靠用電，劉曉峰按照網(wǎng)格布局組織員工分片服務(wù)企業(yè)，幫助客戶排除隱患。

　　白酒產(chǎn)業(yè)也是榆林市的重要產(chǎn)業(yè)之一。4月10日，劉曉峰和同事上門走訪榆樹市秀水鎮(zhèn)林泉酒廠，發(fā)現(xiàn)蒸餾加溫設(shè)備存在用電安全隱患，設(shè)備接地不牢固。他們及時(shí)處理了這一問題。“白酒生產(chǎn)工作環(huán)境潮濕，用電線路防水防潮和設(shè)備安全接地十分關(guān)鍵。”劉曉峰囑咐企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　3月以來，劉曉峰組織員工開展進(jìn)企業(yè)送服務(wù)行動，目前已上門服務(wù)糧食加工企業(yè)、蔬菜生產(chǎn)基地、白酒釀造廠等企業(yè)客戶90家，全力確保客戶用電安全可靠。

　　急難任務(wù)沖在前　帶領(lǐng)員工保供電

　　2020年11月18日，榆樹地區(qū)遭遇罕見的冰凍災(zāi)害。惡劣天氣造成秀水供電所供區(qū)內(nèi)2條10千伏線路跳閘，高壓、低壓導(dǎo)線覆冰嚴(yán)重。經(jīng)上級單位批準(zhǔn)，當(dāng)天18時(shí)26分，秀水供電所就啟動了抗擊冰雪應(yīng)急預(yù)案，劉曉峰帶領(lǐng)所內(nèi)12名員工第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場搶修復(fù)電。

　　冰凍發(fā)生后，電線桿表面覆蓋了一層厚厚的冰雪。在搶修現(xiàn)場，劉曉峰安排好作業(yè)任務(wù)后，和同事們一起投入到復(fù)電搶修工作中。經(jīng)過20多個(gè)小時(shí)的緊急搶修，10千伏秀水線、大于線均恢復(fù)送電。

　　2018年以來，劉曉峰參與了所內(nèi)所有重要搶修任務(wù)、重點(diǎn)保電工作。由于在抗疫保供、抗災(zāi)搶險(xiǎn)等工作中表現(xiàn)突出，秀水供電所4次獲得當(dāng)?shù)卣畷h表揚(yáng)表彰。這些年，由于工作表現(xiàn)突出，劉曉峰先后獲得長春供電公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀班組長等稱號。（魏秋爽 趙健）