中國電力網訊 “安裝這個‘網上國網’APP后,綁定自家的電費賬號,就可以隨時隨地了解自家的用電情況了……”3月23日,國網壽寧縣供電公司芹洋供電所服務人員走進村戶,向群眾推廣“網上國網”客戶端APP等便捷服務方式,現場手把手演示“網上國網”的操作過程。
受疫情影響,客戶出行率較低,該公司引導并呼吁廣大用電客戶,可通過下載“網上國網”APP辦理業務和電費充值,動動手指,足不出戶辦理業務,確保辦電業務服務暢通無阻。同時部分企業客戶也可以通過“網上國網”APP了解階段性降低用電成本政策,助力企業復工復產。
為讓用戶暢享“網上國網”帶來的便捷和貼心的用電服務,該公司在營業廳擺放宣傳資料、發放宣傳單,微信朋友圈轉發等形式進行傳播,組織人員進社區走農戶、上街擺攤進行宣傳推廣,提供“面對面、心貼心”的零距離便民服務。(李騰飛)
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