“幸虧隱患發現的早，要不就不是影響安全用電的問題，還可能導致生產線無法正常生產，損失更大……”12月15日，在蠡縣工業園區的廠區內，國網蠡縣供電公司黨員服務隊對該企業的內部用電設備進行義務巡檢，并存在安全隱患及進告知客戶。

　　當前是迎峰度冬的關鍵時期，國網蠡縣供電公司結合冬季客戶用電特點，積極延伸服務平臺，堅持服務的理念，主動開展上門服務，通過走進企業、貼近企業、服務企業，對企業客戶“零距離”進行巡檢，排查隱患，全力保障企業客戶安全可靠用電，讓客戶溫暖度冬。

　　在巡檢過程中，國網蠡縣供電公司黨員服務對企業內部的變壓器、配電柜及生產生活區域內的用電設施仔細“體檢”，對發現存在的用電隱患，面對面向企業負責人“開方”，并與客戶建立“一對一”聯系制度，現場了解用電需求和用電方面遇到實際問題，并積極提出對策，為客戶解決后顧之憂。結合企業基本信息、用電負荷、用電量等，幫助個來量身定制用電方案，讓企業用電更安全、更舒心。

　　同時，廣泛征求客戶對供電服務的意見和建議，將客戶反饋的意見和建議逐一登記在冊，改進服務舉措，用溫馨服務、優質電能，促進企業生產經營，打造良好營商環境。截至目前，蠡縣公司共幫助企業排查隱患25處，為企業“開良方”整改各類隱患12余起，解決用電難題13起，全力保障企業客戶安全度冬。