國網廣昌縣供電公司：年后走訪助企業節后復工無憂

發布時間： 2021-02-24 09:58:35 來源：中國電力網作者：鄢必強

　　中國電力網訊 “復工了以后，你們一定要注意安全用電，另外在用電方面還有什么問題、有什么用電需求盡管提出來。”隨著春節長假結束后，廣昌縣轄區內企業陸續開工恢復生產，2月22日，國網廣昌供電公司赤水供電所組織客戶經理先后走訪復工企業，了解客戶用電需求，優化用電環境，保障節后復工用電安全。

　　在走訪過程中，該所工作人員詳細詢問客戶的生產情況，認真傾聽客戶對供電服務、用電需求、供電質量等方面的意見，設身處地為客戶提出合理用電、節約用電、安全用電的建議，并根據客戶生產用電情況和需求，因企制宜為他們量身定制供電方案，讓客戶既能滿足用電需求，又做到經濟合理用電，實現生產節能降耗，提升生產經營效益。

　　“我們堅持以客戶為中心，不斷提升供電服務水平要求，對專變客戶及大客戶進行上門走訪，讓客戶切實感受到供電公司真誠的服務，架起供用電雙方有效溝通的橋梁。”該所供電服務班負責人說道。

　　該公司積極做好企業復工復產組織工作，梳理復工企業名單，加強與企業的溝通，安排人員主動了解企業節后復工情況，利用“網上國網”APP及上門走訪方式為企業提供復電及設備檢查等服務，落實最簡流程、最快速度等措施全力支持企業復工復產，持續提升優質服務水平，踐行人民電業為人民企業宗旨;組織人員對重要線路和變電站進行測溫、測負荷，排查企業復產負荷攀升有可能造成的設備隱患，保障設備安全可靠運行，全力為企業節后復工安全可靠用電保駕護航。