以客戶滿意為導向,提升市場占有率
發布時間: 2021-02-25 17:07:56 來源:中國電力網 作者:吳輝
中國電力網訊 客戶的滿意度,是保持市場占有率的關鍵所在。作為供電集體企業,恒達樂安分公司全體干部員工深深明白這個道理。恒達樂安分公司現已全面推行工程項目經理負責制,實現對客戶“零距離”精準服務。
為進一步落實政府優化營商環境政策,主動對接地方經濟發展,提升服務軟實力與競爭力,恒達樂安分公司持續優化內部工作流程,控制各環節時限,全力跟進做好業擴工程項目查勘及工程現場管控,全過程跟蹤做好業擴工程項目的推進實施,促使在建工程項目早日竣工投產。用優質的服務不斷提升市場占用率,截止2月底,共簽訂業擴合同8份,合同金額1144.31萬元,市場占用率100%。
與此同時還實行工程安全、進度、質量、工程賬款回收等業績指標的工作捆綁考核機制,著力提升恒達分公司業擴工程管理水平。
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