烏海電業局濱河供電分局穩步開展“分時電價”工作 增強優質服務意識
中國電力網發布時間:2021-11-15 11:59:48
作者:張立奇
中國電力網訊 近期,隨著關于執行分時電價用戶電能表分時時段設置的緊急通知下發,為進一步提升優質服務工作,強化員工服務意識和責任意識,提高工作效率,維護供電良好秩序,在接到任務后,濱河供電分局及時對轄區內需執行分時電價用電客戶的計量裝置進行更換和分時設置。
分局由用電檢查班和計量裝表班共同召集所在班組人員進行商討,決定分為三個設置小組,配合完成此次設置工作。各小組首先迅速建立戶名、戶號、地址、倍率、表號、生產廠家等詳細信息臺賬,將需要進行調試的名單按所屬線路列出,規劃設置行進路線,在梳理完畢后,兵分三路深入濱河區各企事業單位等地進行現場設置。小組人員在現場進行設置時,首先通過掌機進行紅外設置,對無法用掌機設置的及時用筆記本電腦連接調試,同時,針對二者都無法進行設置的非智能電能表,設置人員進行電能表輪換后,再進行分時時段設置。
此次階段分時時段設置工作要求在15號前完成,時間緊任務重,因此設置小組精密安排,周全部署,對于隸屬阿拉善盟境內的河西區域,屬疫情管控狀態,設置小組人員提前與用戶取得聯系、積極配合當地防疫政策,沒有絲毫懈怠、合理劃分,果斷行動、以最高效的方式完成該區域用戶的設置任務。同時班組內勤人員加強抄核前期準備工作、供用電合同補充協議簽訂工作,為推動工商業客戶順利進入市場交易做好積極且充分的準備。
接下來,濱河供電分局會繼續按照時間節點要求,穩步推進各項工作落地,通過政策調整宣傳、規范流程化管理、現場操作等多方面努力,全力保障新電價政策穩步落實,保證客戶利益的同時,做到客戶滿意、安心用電!
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