中國電力網訊 12月1日,豐鎮市黑土臺31號村養殖戶王建軍將一面“光明使者 造福于民”的錦旗送到豐鎮供電分局,對該分局盡職盡責、熱情周到的服務表示高度贊揚和誠摯感謝。
據了解,黑土臺31號村養殖戶王建軍,以自繁自養的方式發展養奶牛,養牛數量從80頭增加到150頭,隨著多功能粉碎機、攪拌機、鍘草機等用電設備增加,用電負荷也增加了近一倍,導致家用線路不堪重負。為解決這一問題,用戶專門去了一趟黑土臺供電所,提出了三相電接入申請。讓用戶王建軍沒有想到的是,在他提出申請的第二天,黑土臺供電所工作人員就上門為他設計線路規劃,沒有花一分錢就用上了三相電,同時對養牛場其它用電設備存在的節點不規范、保險絲使用不標準,保護裝置不齊全等安全問題,義務幫助更換不合格的電纜線、閘刀開關等用電設施,徹底消除用電故障隱患。結合養殖專業戶用電負荷、變電容量、用電設備等參數,為其量身定制合理化用電方案,助其降損增效。
養殖戶王建軍高興的合不攏嘴,說道:我辦這個養牛場離不開咱豐鎮供電分局的大力支持,都是隨叫隨到,給我檢查線路,排除隱患解決用電難題,我非常滿意。
今年以來,豐鎮供電分局為創造良好的用電環境,提高辦電效率,降低接電成本,進一步減少了辦電環節,壓縮辦電時間,精簡申請材料,推行低壓用電客戶“零上門、零審批和零投資”服務,著力破解農戶用電困難。
豐鎮供電分局始終堅持“以客戶為中心”,提高服務質量,切實提升客戶電力獲得感和滿意度。下階段,將持續聚焦“我為群眾辦實事”不斷優化電力營商環境,提升客戶用電體驗,為服務當地用戶提供堅強的電力支持。(張東楊光)
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